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    ,因为这些人来看我表演,他们使我能够过一种很舒适的生活。

    我要把我最高明的手法,表演给他们看看。”

    他宣称,他没有一次在走上台时,不是一再地对自己说:

    “我爱我的观众,我爱我的观众。”卡耐基认为,哲斯顿的成功秘方就是如此简单,那就是对他人感兴趣,这就是一位有史以来最著名的魔术师所采用的秘方。

    舒曼·海恩克夫人对卡耐基说过类似的话。即使饥饿和伤心,即使生活中充满这么多的悲剧,曾使她有一度差点杀死自己和她的婴孩——即使这么不幸,她一直唱下去,终于成为有史以来最卓越的华格纳歌唱者。她坦白地说,她成功的秘诀之一是,对别人无限地感兴趣。

    如果我们要jiāo朋友,就要以高兴和热诚的心情去迎接别人。当别人打电话给你的时候,也可利用同样的心理学。说话的声音,要显出你多么高兴他打电话给你。纽约电话公司开了一门课,训练他们的接线生在说“请问您要拨几号”的时候,口气显出“早安,我很高兴为您服务。”我们明天接电话的时候,别忘了这点。

    对别人显示你的兴趣,不但可以让你jiāo到许多朋友,更可以为你的公司增加客户的信任感。在纽约,一家北美国家银行出版的刊物中,登出一位存户梅得兰·罗丝黛的信。

    “我真希望您知道我是多么欣赏您的行员。每一个人都是如此的有礼、热心。在排了长时间的队之后,有位行员亲切地跟你打招呼,真是令人感到愉快。

    “去年我母亲住了五个月的院。我经常碰到一位行员玛依·派翠西萝,她很关心我母亲,还问了她的近说。”

    罗丝黛是否会继续和这家银行往来,实在是不用怀疑了。

    查尔斯·华特尔,属于纽约市一家大银行,奉命写一篇有关某一公司的机密报告。他知道某一个人拥有他非常需要的资料。于是,华特尔先生去见那个人,他是一家大工业公司的董事长。当华特尔先生被迎进董事长的办公室时,一个年轻的fù人从门边探头出来,告诉董事长,她这天没有什么邮票可给他。

    “我在为我那十二岁的儿子搜集邮票,”董事长对华特尔解释。

    华特尔先生说明他的来意,开始提出问题。董事长的说法含糊,概括,模棱两可。他不想把心里的话说出来,无论怎样好言相劝都没有效果。这次见面的时间很短,没有实际效果。

    “坦白说,我当时不知道怎么办,”华特尔先生说,他把这件事在卡耐基班上提出来。“接着,我想起他的秘书对他说的话——邮票,十二岁的儿子……我也想起我们银行的国外部门搜集邮票的事——从来自世界各地的信件上取下来的邮票。

    “第二天早上,我再去找他,传话进去,我有一些邮票要送给他的孩子。我是否很热诚地被带进去呢?是的。他满脸带着笑意,客气得很。‘我的乔治将会喜欢这些,’他不停地说,一面抚弄着那些邮票。“瞧这张!这是一张无价之宝。’“我们花了一个小时谈论邮票,瞧瞧他儿子的照片,然后他又花了一个多小时,把我所想要知道的资料全都告诉我——我甚至都没提议他那么做,他把他所知道的,全都告诉了我,然后叫他的下属进来,问他们一些问题。他还打电话给他的一些同行,把一些事实、数字、报告和信件,全部告诉我。以一位新闻记者的话语来说,我大有所获。”

    要表示你的关切,这跟其他人际关系一样,必须是诚挚的。这不仅使得付出关切的人有些成果,接收这种关切的人也是一样。它是条双向道,当事人双方都会受益。

    有一位在纽约长岛参加卡耐基课程的马汀·金斯柏曾提到,一位护士给他的关切深深地影响了他的一生:

    “那天是感恩节,我只有十岁,正
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