功能,场内场外的相关人士可以通过微博或短信来分享信息,并且信息还能呈现在活动或会议现场的大屏幕上。
类似地,较多的广播电台也与一些微博平台合作推出了“微广播”的功能,可以边听网络广播边进行微博互动。
微博中的“微群”功能可以让一些企业、组织或团体的成员进行相对封闭的讨论。当然,其中所发的内容也可以选择在微博的大平台上公开。
微博中还可以开展“微小说”创作活动及“微展览”、“微访谈”等业务,用好它需要充分开动脑筋。
☆、1.4思想风暴:营销理念全面大提升(1)
解放思想始终是任何事情不断提高其水平的前提,微博营销更是这样。微博营销的理念既可以从经典的营销理论中汲取养分,也非常符合许多新营销的重要理念。
经典营销理念的新理解
经典营销理念可以在微博营销中继续发挥重要的作用,但可以从新的角度对其做出新的理解。
1. 4P营销理论的新理解
经典营销理论中,4P几乎无人不晓,指的是:产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)及促销(Promotion)。
在微博营销中,“渠道”与“促销”都可以很容易地通过微博来完成。至少,微博可以被当做销售渠道和促销场所之一。
2. 4C营销理论的新理解
4C营销理论强调关注消费者利益,包括消费者的需求(Conscomr餾 need)、成本(Cost)、便利(Convenience)及沟通(Communication)。
结合前面提到的微博功能,很显然,微博可以更好地了解消费者的需求,给消费者带来更多的便利,并且可以降低与消费者沟通的成本。
3. 4R营销理论的新理解
4R指的是市场反应(Reaction)、顾客关联(Relevance)、关系(Relationship)及利益回报(Return)。
通过微博的监测及市场调查,可以更好地了解市场,从而做出尽可能快的市场反应。由于微博突出的互动功能,顾客关联及长期关系的建立,都能通过微博更好地完成。
4. 4V营销理论的新理解
4V指的是差异化(Variation)、功能化(Versatility)、附加价值(Value)及共鸣(Vibration)。
如果能充分发挥微博的作用,则可以提供有创意的差异化营销,并提供个xìng化的服务。同时,充分的微博互动可以为消费者提供更多的附加价值,进而与企业产生共鸣。
新营销理念精华解读
新的营销理念很多,充分理解其精髓将有利于高效地开展微博营销。
1.长尾理论
传统的营销往往推崇80/20法则,即紧紧抓住能够产生80%消费额的20%的大客户或热门产品。
长尾理论(the Long Tail Module)是相对于80/20法则而提出的,提倡关注小客户或冷门产品。这在过去是不被提倡的,因为实施过程成本较高。然而,微博的出现使得与小客户的沟通及对冷门产品的展示和推广变得更容易了,即关注小客户或冷门产品的成本相对降低。数量巨大的小客户及冷门产品的积累,也会产生不小的效益。
2.社会化媒体营销
由于微博通常被认为是社会化媒体之一,自然微博营销就完全符合社会化媒体营销(Social Media Marketing)的理念:信任和分享。
在社会化媒体