的话算数,这不仅是对人尊重的表现,也是自身诚实守信的体现。答应别人的事情无论多难,都一定要想方设法办到,办不到就别答应。也许推销产品时,我们为客户承诺了很多后期服务,既然承诺了,就要细心做到,而不能因为已经推销完了产品,就不再
第六章 实习生的高额处女订单完全是走了狗屎运吗?(6)
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搭理对方,以致将当初的承诺忘得一干二净。其实目光放长远来说,如果你能让自己推销时和推销后的态度保持一致,对方在信赖你的同时,还能为你的产品树立好口碑,对你这个人也会产生好感,介绍其他客户给你也不是没有可能。言论是可怕的,一旦你的承诺得不到兑现,愤怒的人们可能会方法施尽也要将你弄得臭名昭著。一旦你没了诚信,公司、身边的人以及原本毫无缺陷的产品都会跟着遭殃。
3.宽待他人
都说宽待他人就是宽待自己,有时候别人都答应好要购买我们的产品、要与我们合作、要为我们投资、要帮助我们,但此后又变卦,使得你的等待竹篮打水一场空,前期的一切努力也白费。也许对于诚实的你来说,这样的变故是无论如何都难以接受的。但是,主动权在别人手里,你可以保证自己诚实善良守信,但并不能保证别人也跟你一样,更关键的是,也许对方并非有意为之,他也有难掩苦衷或者其他变卦的原因,就像去超市购物没有带现金欠账拿货的夫人一样,她之所以没有按时还钱,只是忘记罢了,并不是有意欺骗收银的小伙子。如果小伙子因为对方没有兑现承诺就报警,或者为了不让自己损失,抹掉这笔欠账记录,那么小伙子自己不但得不到一份好工作,而且朋友知道此事后,对其人品也会产生怀疑,以后也绝对不会轻易将收银的工作jiāo他代劳。
宽待别人,其实就是学会反思自己,“到底我哪里做得不对”、“别人另找他人,是不是那家做的比自己好”、“到底是什么原因让我失去了这个机会”,等等,如果有可能,你可以打电话给对方,询问其变化的具体理由,并感谢对方能实话实说。
4.培养耐心
如果你心里对一个人已经不耐烦了,这种不耐烦很容易就写在脸上。也许你为了说服对方跟你合作或者购买你的产品已经花了很多工夫,但常常会因为你对别人最后一个问题的不耐烦,让一切努力付之东流。也有一些人,无论跟对方谈判,还是介绍产品,从始至终对于别人的问题内心充满了不耐烦,但表面上还一本正经地给予介绍,别以为你隐藏的多好,其实,你心里的某些情绪总是时不时地会写在你的脸上,对面的人早已捕捉了蛛丝马迹,最终合作的成功率有多大,可想而知。既然要做一个诚实的人,就要表里如一,要么选择诚实待人,为对方负责,耐心解答对方所有的疑问;要么结束合作,让自己的行为跟着内心走。但是作为一名职场人员,选择后者就意味着从公司卷铺盖走人。所以,你别无选择,既然选择了做一件事,就要当成一项使命,毫无怨言地去完成。
5.做个守时的人
大概很多人忘了,守时是体现自己诚实的一个重要标志。大多数人以为能办成答应别人的事,能诚诚恳恳地与对方jiāo往就是诚实的表现,至于守不守时都是无关紧要的小事。其实,细节处出魔鬼,很多人往往都是从一个人的守时与否来判断这个人的诚信度的。
一位工程师跟一位老总约好,十二点会去拜访对方,向其介绍自己公司刚刚生产的一批大型设备。但是很不幸因为路上堵车,等工程师赶到老总办公室时,时钟指向十二点零三分,工程师眼睁睁看着老总开车从自己眼前奔驰而去。再次跟对方约时间时,对方直接拒绝了。工程师想要解释堵车的问题,但对