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    书名：麦当劳与味之都的快速致富之路：复制的力量

    作者：林伟贤 齐大伟

    备注：

    本文重在对成功实践系统管理的两个杰出品牌麦当劳与味之都，进行比较分析，深刻剖析，意在为您从事商业活动提供可以借鉴，并能快速复制的范本。

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    ☆、系统是一切的根源

    系统是一切的根源，也是一切的力量。中国人与外国人最大的区别就是中国人凭感觉办事，感xìng的成分多，理xìng的成分少；外国人是理xìng的成分多，感xìng的成分少。世界上许多原创的东西都是在中国，但因为缺乏系统xìng，没有应用系统的方法加以整理，所以得不到有效地应用和推广，这是很可惜的事情。比如说，中国自古就有情绪调适的方法，但因为没有利用系统的思想来加以整理，所以没有保存下来。我在1995年作为《成功》杂志编辑，曾经拜访过哈佛大学著名的心理学教授、《EQ》一书，翻译成中文就是《情商》的作者丹尼尔?戈尔曼教授。我邀请他到台湾演讲。当时的讲师费是一个小时５万美金。我们吃饭的时候，我说：哎呀，丹尼尔?戈尔曼博士啊，真的非常谢谢你呀！跟我们分享了这么多精彩的内容，让我们分享到了你发明的情绪控制的方法，教会了我们如何有理xìng地做事情。我这样讲了之后，他说：哎呀！没有啊，我跟你说情商这个东西啊，我们西方没有的。因为在西方，是成者为王败者寇，成功就是成功，失败就是失败。你们东方人失败以后才有一套自我调适的方法。他说，你们东方人哪，比较重视人与人之间的这些义理啊人情啊世故啊；我们西方人在做事情的时候，如果你做得好就做，做的不好就下来；我的情商理论其实就是把你们东方人，特别是你们中国人，有关情绪管理的这部分内容，用我们西方系统的方法和思想，重新整理出来的，我把已经存在了几千年的种种习惯用系统整理出来，重新再推广到东方来而已。

    所以你可以回想一下西方的很多东西，其实都是从东方传去的。比如说火箭、印刷术、造纸术、指南针，这是中国古代的四大发明，可惜的是我们没有利用一种系统的方法来加以推广，使它们在人们的日常生活中发挥更大的效用。进入近现代以来，西方人把东方已经有的东西经过系统的整理再重新推广到我们身边来，所以东方人与西方人最大的差别就在这里。

    中国自古以来就是一个充满智慧的国度，重大的发明创造不胜枚举。即使在人与人相处方面、在团队管理方面，我们都积累了丰富的经验。今天，我们确信，中国人的传统智慧经过系统化的整理以后，一切都