以备忘。

    共同解决问题

    双方第一次会谈就应形成共同解决问题的指导方针。长期的目标是你所在组织中的一个团队或多个团队与客户方的一个团队或多个团队定期地就面对的难题和可能的解决方案进行探讨，这样客户和供应商之间的界限就消失了。

    扩展需求满足的广度和深度

    这一点勿需多言。

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