更多传播的机会,同时保证公平地对待每一位员工,要让他们明白,想成功,只有靠自己的实力去争取,而不是靠阿谀奉承。
5面对爱挑拨离间的下属。
管理好爱挑拨离间的下属,首先要识破离间行为。很多时候离间是很隐匿的,欺骗人的,但也有一些方法可以识破离间行为。
1联系分析。因交往所形成的各种关系是离间行为的载体,也就是说交往关系是任何离间行为的基础。任何离间者要想达到离间别人的目的,必须与被离间者发生这样或那样的关系。因为没有联系就无法借助被离间者之间的矛盾,再高明的离间术也难以实施。所以,谁突如其来地与你发生联系,谁就可能在其中实施他的离间术,对这样的人你就要严格防范,小心应付。
2利益分析。我们可以把离间者说成是吃饱了撑的没事干,这仅仅只是“我们”的认为,而实际上离间者都是为了自己的利益而来的。他往往是被离间者发生冲突后的最大受益者,“坐山观虎斗”,所谓那个观“斗”的人就是我们所说的离间者,也是那场“斗”的最后的胜利者,因为当“斗”的双方筋疲力尽或两败俱伤的时候,观“斗”的人只要轻轻一击,就可以唯我独尊或成为双方命运的主宰。这样的人是最为阴险的人。所以,对人际冲突制造者的利益得失进行分析,可以帮助你识破离间者的真面目。
3反常分析。任何离间术无论它怎么高妙绝伦,只要它付诸实施总会留下一些反常的痕迹。因此,对反常的行为进行认真分析,进而反向思维,弄清人际冲突的来龙去脉,对于防止和识破离间术很有帮助,是行之有效的办法。
6面对倨傲的下属。
大凡恃才傲物者都有以下共同特性:高傲自大,目中无人;自命清高,眼高手低;孤芳自赏,固执己见。对于恃才傲物的下属,作为上司要抱有下列积极的管理心态。
1要用其所长,切忌压制打击。
一般来讲,恃才傲物的人,大都怀有一技之长,否则,无本可“恃”,更无“傲”之本。所以,领导者管理这种下属,要有耐心,要视其所长而用之,绝不能采取冷处理的办法,为了压其傲气,将其撂在一边不予重用。对恃才傲物的下属,只能正确疏导,发挥其长处,让他心情舒畅,到时候再慢慢纠正他的行为。
2要有意用其所短,善于挫其傲气。
恃才傲物者并非万事皆通,样样能干,充其量只是在某些方面或某个领域里才能出众c出类拔萃,他们在其它方面可能就不如别人。因此,领导者欲消除恃才傲物者的傲气,就要设法让他们能够认识自己的不足,最好是在无他人的场合下,背地里给他安排一两件使他做起来比较吃力,而且比较陌生的工作让他去做。并且要求限时完成任务。下属要完成这些任务就必须付出更大的努力,即使勉强完成了任务,也会深感做好一件自己不熟悉的工作是相当艰难的,也许下属经过努力仍完不成任务。这时,作为领导就应该私下与其和风细雨地促膝交谈,并阐明“任何人都有自己的强项和弱项,在某一个方面能出类拔萃,并不代表在所有情况下都是能力超群”的道理,尔后鼓励其多学习别人的一些长处,建议其向这项工作的内行同事多请教,而且这项没完成的工作仍由他去做。这样做,下属不仅不感到丢面子,而且能使其清醒地认识到自己的不足,其傲气便会自然消除。
3要敢担担子,以大度容傲才。
由于恃才傲物的下属自命清高,眼高手低,即使再重要c再紧迫的事情,在他们面前也会表现得漫不经心。所以,常常会因其疏忽大意而误事。在这种情况下,作为领导切不可落井下石,一推了之,要勇敢站出来替部下担担子,使他感到大祸即将临头,领导一言解危。日后,他在你面前就不会傲慢无礼,甚至