字体
第(1/5)页
关灯
   存书签 书架管理 返回目录
    是食之无味的鸡肋,台港澳资金都在逐步撤离。因人民币升值,现在要增加产量就是扩大亏损,有时甚至会拒绝价格低的订单。2危机分类和识别竞底者对付危机,同样会采用竞底思维。他们的方法不外乎两种:a对外竞底,以强势的面目出现,以压服的方式处理危机;b对内竞底,采用息事宁人的方式,力争大事化小,小事化了。显然,这两种方式都是得过且过的竞底,要真正处理好危机,应该视危机为推动自己彻底改进的时机,但那是竞优者的思维模式,竞底者一般不会采用。

    第423节:四c实施竞底战略时的危机应对

    为了正确选择处理方式,在处理危机之前,竞底者必须对危机进行分类和识别,否则举措不当,必然惹出更大的麻烦。竞底者通常不会将危机视作改善的动因,而会将其看做对自己竞底的不利事件。从这一角度出发,危机可分为两类:a可能引发更大竞底的危机;b局部的c不易蔓延的危机。有些过于自信的竞底者,会随意用压服的方式处理a类危机,这往往会使星星之火,燎原大地。也有极少数竞底者,以对内竞底的方式处理b类危机,为此付出高昂代价,并导致今后的危机处理更为复杂。从竞底者的角度出发,这都是不应有的错误。案例:富士康对媒体强势竞底2006年6月15日,第一财经日报发表富士康员工:机器罚你站12小时一文,成为大陆地区率先报道富士康普遍存在员工超时加班的媒体。7月10日,富士康下属公司以名誉侵权纠纷为由,通过法院将第一财经日报编委翁宝c报社记者王佑两位个人的财产分别查封冻结,其依据是民事诉讼的财产保全措施。其中,查封冻结记者王佑以人民币2000万为限,查封冻结翁宝以1000万人民币为限。想来这两位文人的所有财产,很难超过千万级水平,富士康对这两人的诉讼保全措施,显然将二人的银行账户c房屋c车辆全部冻结。同时富士康还向翁宝索赔人民币1000万元,向王佑索赔人民币2000万元。以大欺小,这就是一种极为典型的竞底。应该说,这是对记者竞底的一个狠招,富士康专门选择人单势孤的两个个人,进行3000万索赔,而不是选择具有赔付能力的第一财经日报报社进行索赔,其用意显然是使记者个人生活和工作极为不便,给他们的家人带来极大精神压力,想用此一招就把记者打到底线,同时杀一儆百,让中国所有的记者和媒体,不敢报导富士康任何负面的东西。富士康这次对媒体的竞底,在中国引发了轩然大波。第一财经日报表示,记者采访时有证据c证言和证人,报道翔实c详尽,报社坚决支持两人应诉,并承担由此引发的法律责任,同时对富士康冻结两人账户c房屋和车辆等个人财产,表示强烈谴责。

    第424节:四c实施竞底战略时的危机应对

    很有意思的是,富士康不敢起诉英国星期日邮报,而只选择中国的第一财经日报的两位个人高举高打。也许他们认为英国人是更强大的竞底者,不敢去摸老虎屁股。但中国社会和媒体的反应,显然出乎富士康的预料。公众的眼球不仅集中在劳工生存状况上,还对司法公正c贫富差距c舆论监督展开了热烈讨论。显然这一回,富士康的竞底策略遭到了有力的阻击,看来富士康在中国,也摸到了老虎的屁股。但富士康不愧是世界代工之王,善于应对不同的环境。8月30日,富士康将索赔金额从3000万戏剧性地降至1元,并将第一财经日报列为被告。9月3日,富士康撤诉,显示这一次竞底以失败告终。3设置危机预案由于危机无处不在,明智的竞底者应该为各种危机提前设置预案。但一般竞底者通常没有这种智慧和风险意识,不然他们就可能不会成为竞底者了。案例:2004年空壳奶事件中的三鹿公关2004年中国阜阳发生空壳奶事件,众多婴儿因食用无营养的奶粉而成为大头娃娃。该案件在
上一章 目录 下一页