友，而事实上，小朋友自己的妈妈就在身旁。

    其他同龄孩子也表现出同样的困惑，他们会模仿别人的痛苦。看到其他孩子手受伤时，一个两岁大的孩子可能会把手伸进嘴里，看看自己是否也会痛。或者看到母亲哭泣时，孩子可能会擦拭自己的眼睛，虽然他并未流泪。

    到三岁半时小孩不再做行为模仿，而能区别他人与自己的痛苦，也较能安慰别人。下面是一个母亲的记录：

    邻居的一个小孩在哭珍妮走过去拿饼干给他吃，一路跟着他走，甚至自己也开始发出哭音。接着她想要抚摸他的头，但他躲开了他渐渐不哭了，但珍妮似乎仍很关切，仍不断拿玩具给他，拍他的头和肩。

    同情要以自觉为基础，一个人愈能坦诚面对自己的情感，愈能准确阅读别人的感受。

    当别人直接对其表情达意时，情感表达障碍型的人常感困惑不已，这不但在情商上是一大缺陷，更可说是人性方面可悲的缺憾，因为融洽的关系是人们相互关怀的基础，而融洽的关系又源于敏锐的感受与同情心。

    同情心简单地说是了解他人的感受，这个能力在各个领域中都扮演很重要的角色，缺少这种能力可能导致极可怕的后果，心理变态的罪犯c强暴者c虐待儿童者都是明显的例子。

    一般人的情感很少直接诉诸语言，多半是以其他方式表达。捕捉他人情感的关键就在判读这些非语言的信息，如语调c手势c表情等。

    哈佛心理学教授罗森索对之做了大量深入的研究。

    罗森索设计了一种称为同情心的测验，以一位女性表达各种情感为主题制作了一系列录影带，所表达的情感从厌恶到母爱应有尽有，发生的场合包括因嫉妒而发怒c请求宽恕c表达感谢c诱惑等等。

    录影带经过特殊处理，使同一画面每次只出现一种表达的信息。举例来说，有些画面当然语言已消掉去掉了所有因素，只能看到面部表情，有些则只能看到身体的动作，受测者必须根据单一信息辨别情感。

    美国等19个国家7000多人接受了这样的实验，罗森索发现，对非语言信息判读力高的人有多项优点：情感调适力较高c较受欢迎c较外向c较敏感。一般而言，女性判读力较男性高。

    由于这项测验长达45分钟，有些人在受测过程中表现愈来愈好，显示具有不错的同情心学习能力，研究发现这种人与异性关系较佳，可见同情心有助于丰富我们的爱情生活。

    正像情商的其他元素一样，同情心的敏感度，与智力测验或学校考试没什么关系。一项针对儿童所做的测验发现，富有同情心的孩子在学校较受欢迎，情感也较稳定，在校表现较佳。虽然，其智力并不比别的孩子高。显然同情心有助于学习，有助于获得老师和同学的喜爱。

    人际技巧便是以此为基础慢慢培养起来的，即使是最聪明的人，如果缺乏这方面的能力也很难有成功的人际关系，甚至给人傲慢c可厌或迟钝的感觉。具备这种能力的人与人接触时常可居主导地位，容易打动别人，能享有丰富的亲密关系，具有说服力与影响力，同时又可以让人觉得亲切，可信。

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    参加情商教育班

    更新时间:20097716:30:00

    字数:3275

    自我训练班学习的主题，是个人及人际互动中产生的感觉。要探究这个主题，老师和家长都必须专注在孩子的情感生活上，这正是绝大多数学校家长长期忽略的课题。

    15名小学五年级的学生围成一圈，盘坐在地上。

    上课前，老师开始点名，喊到名字时，学生不是传统式地答应一声“到”，而是报分数来表达他当天的心情。一分表示心情低落，十分表示情绪激昂。