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,寻求解决问题的方法。

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    移情另有妙用

    更新时间:20097715:55:00

    字数:987

    移情就是“感人之所感”,并能“知人之所感”,意思是技能分享他人情感,对他人的处境感同身受,又能客观理解c分析他人情感的能力。

    培养高情商就必须学会这种换位思考,也就是站在对方的角度去思考。移情的通俗说法就是换位思考,或者称为感情转移c同理心,也就是设身处地的为他人着想。

    一个平时非常温和且善良的青年带着怒气讲述了这样一件事:

    一次做公车上班,人非常拥挤,我的身边站着一个年岁较大的人。到了一站后,我的旁边空出了一个座位,我正像侧过身子让这位老者过来坐下,还没等我反应过来,他却使出于年龄不相符的力气,以惊人的速度推开我,硬挤到座位上去了。还不忘在我的鞋子上留下他“英勇前进”的脚印。然后心安理得的坐在了座位上,象是大了一场胜仗的将军一样趾高气扬,更不用提有一丝的歉意了。我心里可窝火了,好几天都没转过这个弯来。

    其实这个“蛮不讲理”的老人的心态很好理解,你可以想象一下,现在的社会世风日下,车上有那么多人,也许他还要做很长时间的车,身体已经支撑不了,让他等别人给他让座,它感冒这个险吗不如自己行动,如此一想,还有什么想不开的呢这样青年的心态也会变得释然了,自然就不会生气了。

    移情可以表现为很多形式,它是在情感自我觉知的基础上发展起来的,首先要面对自己的情感。我们越是坦诚,研读他人的情绪感受也就越加准确。

    每个人天生都会体察他人情感的敏感性。人如果没有这种敏感性就会产生“情感失聪”。这种失聪会使人们在社交场合做傻事,或者误解别人的情绪,或是说话不考虑时间和地点,或是对别人的感受无动于衷。所有这些,都会导致对别人的不理解和别人对你的误会。

    无论是搞销售,还是从事心理咨询,或给人治病以及在各行各业中当领导,只要是了解他人的情感对工作有着举足轻重的作用,那么移情能力就是取得优秀业绩的关键因素。

    移情的能力是建立在细微的敏感的情感能力基础之上的,特别是在自我察觉力和自我控制能力之上的,一个缺乏自我察觉力以及不能控制自己情绪的认识无法去揣摩别人的心情感受的。

    弗罗伊德曾经说过:“人物秘密可言,及时他们嘴不做声,指头也定会喋喋不休,内心的秘密总会通过每一个毛孔泄漏出来。”因此,移情要善于察言观色,善于抓住人们情感变化的蛛丝马迹来分析。因情的至高境界就是在一举一动间体察别人的情绪和目的。

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    如何做好移情

    更新时间:20097715:55:00

    字数:1337

    移情的能力是情商在识别他人情绪方面的一个重要标准。善于移情的人首先是善解人意c体察入微的,他们能够通过情听别人的意见和想法注意到他人的情感变化;能够察言观色,体谅别人的需求和感受;能够对别人关心的事保持一种积极的态度。

    只做到这些还是不够的,要想利用移情真正达到认识他人情绪的目的,还要注意以下几点:

    1移情要到位。移情换位要真的能够换过去,真正站在对方的角度去考虑。考虑的因素包括年龄c性别c工资c学识c修养c工作c环境等等很多方面,否则,换位有可能没有成效,甚至达到相反的效果。

    行为方式分析方面的专家汤姆科奈兰博士曾经在一个少年管教所担任顾问,一段时间以来,所里的工作人员总是向他反映所内频繁出现的恣意破坏公共财物的问题。
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