与发行奇迹

    在芭芭拉的带领下，我走进朱尔金森总编辑的办公室。

    早就听说甘尼特公司以注意任用女性和少数民族高层管理者见长。在甘尼特公司的一份资料中，我获知甘尼特公司女性占员工总数的45，占公司各级管理岗位的39，占专业人士的46；少数民族员工占员工总数的25，占管理岗位的14。人们把甘尼特公司称为妇女和少数员工就业的好去处。所以，我对自己一天内在甘尼特见到两位女老总并不感到惊奇，尽管美国的报业是男人的天下。1986年出版的nespaperleadership就曾将美国报纸总编辑的典型形象描述为“一位有一个孩子的中年白种男人”1。但在对美国诸大报的访问中，这已是我见到的第四位女性负责人。

    不巧的是，朱尔金森得了重感冒，说话带着浓重的鼻音，而且因喘气困难而影响了说话的音量。患病的她依然很忙，在我之前刚和一个人谈过话，见我时已经是下午1：30,助理说她还没吃午饭呢。这让我感到了不安，表示可以另外再约时间，或者等她吃过饭再谈。她友善地笑笑说：“不不，我们可以谈，你来自远方，跑一趟不容易。另外，我现在也没有胃口。”我很受感动，联想到当初能够联系成功对甘尼特公司和今日美国的访问，也是这位老总首先表态同意的，因此先说了几句发自内心的感谢话。

    在回顾了今日美国的早期发展后，她应我要求谈到目前的发行状况。她说：

    “我们在五六年前就超过了华尔街日报，成为发行量全国第一的报纸，此后它一直没有再超过我们。发行量的统计是以有价发行为准的。我们在旅馆酒店有较大发行，我们称作besheet蓝页或cheap廉页。这些报纸由旅馆或酒店付费，但绝大多数情况下这些费用从客人的房费中扣除，实际上是客人在付费购买报纸，所以它们属于有价发行。但我们对这类报纸有一定的折扣优惠。目前我们有550万读者，这不是发行量，而是权威机构对实际阅读报纸人数的调查统计。按照这个统计，华尔街日报的读者为390万，比我们少多了。

    “从1987年开始，我们已经盈利10多年了。1988年1月29日，我们当天的广告页数首次超过半数，在78页报纸中占了4438页当时讲的数据不太精确，后来根据她给我的有关材料更正，下同笔者。同年5月25日，我们当天的广告收入超过370万美元，创出第一个高点。我们的发行量也一直在增长，也在1988年月29日首次单日突破200万份，达2,114,055份。但经abc统计确认的半年平均数超过200万份，还是近几年来的事。10多年来，我们的报纸每逢重大事件发生，发行量就会创出最高纪录。例如我们几个300万纪录都是在这种情况下发生的：第一次是1991年1月18日美国发动打击伊拉克战争，当日报纸连同号外共发行3，261，609份；1997年9月5日是英国王妃黛安娜diana葬礼的前一天，本报发行3，251,310份；1999年本报推出100页的世纪末特刊，发行3，367，062份；今年9月12日，即911恐怖袭击事件发生的第二天，本报发行量再创单日历史最高纪录，达到3,638,600份，比前6个月的平均发行量高71。

    “这样大的发行量，当然需要一个很大的发行部门来运作。我们发行部的员工数量占整个报社人数的一半，大约900人。我们下面有很多发行区，每个区都有发行经理。我们在全国有30个分印点，每个分印点至少算作一个发行区。个别大的分印点有2个发行区，所以我们总共有36个发行区，同时配有36个发行经理。他们负责当地发行，你说得对，他们属于地方发行经理，但对本报而言，地方不是某个大城市的郊区县市，而可能是2个