正确的用a表示，错误的用b表示；每题05分，共20分

    1物流被称为“第三利润源泉”是表明只要重视和发展物流业就能提高效率，产生利润。

    2生产物流是制造业所特有的，它与生产流程同步。

    3企业的生产系统与服务系统的各类设施的空间布置规划和设计是企业物流合理化的前提。

    4l一gistics取代pd，成为物流科学的代名词，这是物流科学走向成熟的标志。

    5供应链的简约化是标志着物流科学已发展到供应链管理时代。

    6流通加工与加工都是改变物资的形状和性质，所以均属于生产加工的一部分。

    7物流成本管理就是管理物流成本，主要目的是降低物流过程中的各种费用开支。

    8物流成本的增加与物流服务质量水平的提高成反比。

    9物流调查的方法有很多，按调查方法不同，可分为直接调查和间接调查。

    10物流企业的整个运营成本和费用就是货主企业物流成本的转移。

    11在物流预测的指数平滑法中，指数平滑系数的数值一般情况下在01之间。

    12稳定型物流战略属于按物流战略行为划分的物流战略方案。

    13在物流战略方案中，综合型物流经营战略其功能整合程度低。

    14所谓采购评估，就是指在一次采购即将开始前对这次采购进行的评估。

    15在分销物流中，采用v方式，即准时化送货，在适当的时候c将适当的物品和数量，送到适当

    的地点。

    16在客户关系管理中的四大环节：实力与形象是基础，促动与控制是手段，没有基础，客户关系管理

    就无法开展。

    17基本客户群，就是指购买企业产品多c频次高c有经济实力的客户。

    18从分销物流的角度看，包装可分为销售包装和运输包装。

    19客户管理的基本内容，一是要开发新客户，二是要管好会员客户。

    20物流信息系统的整体规划c设计和开发过程中，根据企业的实际需要，采用多模式混合的方式较好。

    21运输管理系统不仅仅是一个车辆高度系统，还包含了运输计划c配载c资源分配等。

    22多式联运作为一种新型的运输组织形式，其目的是为客户提供高质量c低成本的运输服务。

    23运输企业提供的服务如果没有被消费掉，也不会造成服务库存增大而增加成本，仅仅是服务机会的

    失去。

    24运价中的市场调节价体现了统一性与灵活性相结合的原则，允许经营者在规定范围和幅度内调价。

    25仓容物资储存定额是指库房里所存放物资

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