为一种新型的运输组织形式，其主要目的是为客户提供高质量c低成本的运输服务，但

    其“门一门”的服务可拓展到整个物流过程。

    13运输服务的生产和消费是同时进行的，即服务人员向顾客提供服务时，顾客同时也在消费这种服务，

    两者在时空上不可分离。

    14运输服务是运输主体通过运输设备与顾客之间的接触来为顾客提供服务。

    15在制定运输价格时，政府指导价体现了统一性与灵活性相结合的原则，允许经营者在规定范围和幅

    度内调价。

    16企业在选择供应商时，当采购商品的质量与交付时间均能满足要求时，则通常采用采购成本比较法

    进行。

    17销售物流管理环节主要考虑扩大市场c提高客户服务水平c降低物流成本等。

    18第三方物流通常称为契约物流，或合同物流，也可称为外包物流。

    19企业对采购的控制，是指对采购人员c采购管理制度及首单采购等内容进行的管理和控制。

    20企业的采购计划就是对采购过程中物流活动所进行的计划。fc

    21企业与供应商之间的关系大致可以分为五种，其中渗透型是在长期目标型集成上发展起来的，联盟

    型是从供应链角度提出的。22在进行供应商选择时，当采购时间紧迫，投标单位少，供应商竞争不

    激烈，订购物资规格和技术条件比较复杂时，采用协商选择方法比招标方法更为合适。

    23企业的销售物流是指产品从下生产线开始，直至产品离开企业为止的物流活动。

    24由于配送业务可实现生产企业的“零库存”，因此今后的发展可以做到消灭库存。

    25金属材料c金属制品c金属零配件c机械设备等物资允许存入同一库房。

    26仓库保管区的划分一般应按照储存物资的自然属性划分保管区。

    27流通加工是销售物流中增加附加价值的活动，是一项具有广泛发展前景的工作。

    28在库存数量管理中的abc管理法就是把占品种量少，而占价值比例大的货物分离出来，加以重点

    管理。

    29铁路车站c汽车站c港口c航空港c管道站与中转仓库等都属于运输结点。

    30与外包物流相比，企业如果自己运作物流，要面临两大风险，一是投资的风险，二是存货的风险。

    31我国的第三方物流企业仍以运输c仓储等基本物流业务为主，加工c配送c定制服务等增值服务功

    能处在发展完善阶段。

    32供应链管理主要涉及到四个主要领域：供应supplyc生产计划schedulepnc物流l一gistics

    和需求dend。这四个领域中，生产计划是关键的要素。

    33按包装功能可分为工业包装和商业包装。工业包装也称为运输包装，其目的是保证商品在运输c保

    管c装卸搬运过程中保持商品的完好。

    34配送从本质上讲是运输，但又不同于运输，它是运输在功能上的延伸。

    35客户关系管理中有关服务质量c价格c经济实力与企业的技术c管理水平等实力环节属于客户关系

    管理中的基础工作。

    36在运用定量订货法控制库存时，订货点是一个决策变量，因此在系统运作过程中订货点是一个变量。

    37定期订货法一般多用于a类物资，即品种少而价值高c比较重要的货物。

    38在自动化仓库分类中，按仓库的高度可分为整体式和分离