然，也能让主管及时了解员工的工作情况。

    在实际工作中，反馈和指导能培养和提高员工的能力。实践与研究表明，及时的和具有建设性的反馈和指导往往是帮助员工达成目标的最有效的方式。因为大部分的评价者或管理者曾经是这一行业最出色的人员，他们也是整个目标项目的规划者之一，对外界环境的变化掌握得更为全面。通过阶段性的评价反馈，来帮助接受者了解什么是好的以及需要做出什么改进，而且，平等c开放c活跃的反馈性讨论也有助与激发知识型员工的内在潜力和灵感。

    第四部分与你的下属们共同创造未来9

    4c信息管理

    员工了解上司的态度和公司对他们的真实期望，知道实际目标与公司所要求的目标的符合程度，管理者与员工对工作中所遇到的困难容易达成共识，提高双方相互理解的层次等等都直接被信息管理的有效程度决定。加强信息的采集c加工和分析的水平也成为目标系统中必不可少的一部分。

    另外，在监督这方面，仅靠上司的监督是不够的，还需要建立监督的规则来对工作进行引导c约束和激励。有的公司对业务的考核目标过于单一，导致个人目标与公司发展方向极不协调。公司采取多元的目标体系，让员工的个人发展目标和公司的发展目标相一致，这样增加了对员工的约束力，还可以激励下属的积极性

    十一培养优秀的下属，发挥他们的作用。

    领导者最重要的工作就是把简单的事情做好。可在很多情况下，领导者会倾向于把事情复杂化。一个成功的领导者应该是一个善于培养人才的人，他们应该能让别人中肯的认识自我。在这种情况下，他们的工作就会取得进步，而且整个团队的士气也会得到提高。

    下属们好动不太老实，要想激发他们为自己所在的企业做出新的贡献，必须首先让他们接受严格的训练，树立起他们的责任感和纪律观。不仅如此，领导者还必须能够理解他们的心理，而那些能够真正理解他们的领导者所得到的将是一种团结协作c积极向上的组织文化。企业界的竞争非常激烈，上司们根本没有时间去了解和指导自己的下属，他们能做的就是把那些表现不佳的员工开除。每位领导者的权力都受到一定限制，所以他们不可能为自己的下属谋求太多的便利。不过，去了解下属c支持他们进步c发掘他们的天分所做的每一分努力都会给你带来巨大的回报。这样，就积累了大量的人才储备。

    十二和下属们愉快的工作

    人生最有意义的就是工作，与同事相处是一种缘分，与顾客c生意伙伴见面是一种乐趣。即使你的处境再不如人意，也不应该厌恶自己的工作，世界上再也找不出比这更糟糕的事情了。如果环境迫使你不得不做一些令人乏味的工作，你应该想方设法使之充满乐趣。用这种积极的态度投入工作，无论做什么，都很容易取得良好的效果。当你在乐趣中工作，如愿以偿的时候，

    一个人工作时，如果能以精益求精的态度，火焰般的热忱，充分发挥自己的特长，那么不论做什么样的工作，都不会觉得辛劳。如果一个人鄙视c厌恶自己的工作，那么他必遭失败。引导成功者的磁石，不是对工作的鄙视与厌恶，而是真挚c乐观的精神和百折不挠的毅力。

    工作不仅是为了满足生存的需要，同时也是实现个人人生价值的需要，一个人总不能无所事事地终老一生，应该试着将自己的爱好与所从事的工作结合起来，无论做什么，都要乐在其中，而且要真心热爱自己所做的事。

    成功者乐于工作，并且能将这份喜悦传递给他人，使大家不由自主地接近他们，乐于与他们相处或共事。人生最有意义的就是工作，与同事相处是一种缘分，与顾客c生意伙伴见面是一种乐趣。和下属们共同面对挑战和困难，