能听到对方的真心话呢
最好的方法是,本着你自身的谈话原则来进行,以下列举了一些原则性的条目:
让你的下属们说出心里话,要引导他们,鼓励他们。
1树立你在下属之间的形象。
2对于你自己感兴趣的话题或者事情,首先自己应该对此事有个了解。
3拥有自己的看法和意见。
4让下属们知道你是想听他们说的
5放下你的架子,向下属们学习
6努力而耐心的聆听
7在聆听中建立你的威信
8c如果是你不喜欢听的话或者是不能接受的话,你就要反省自己
第一部分认识自我,这是合作的第一素质3
将此八项基本原则放在脑中,时时提醒着自己要谦虚,然后,以这几项原则为踏板,还可更
进一步故意带出对方所讨厌的话题,或激怒对方,这有时也是必要的。简言之,就是以基本原则为基础,配合对象c情况做临机应变的改动。
对于对方的真心话,我们应该采取什么样的回应呢不妨参照以下的借鉴:
1让对方觉得自己是可以领导并指导对方的人。
2赞美对方的优点。
3事先收集有关想听到的知识。
4让对方觉得自己调查得很仔细。
5尝试说出自己的意见与感想。
6将感情融入对方。
7表现出真的想听的热切期盼。
8谦虚的回应。
9谈谈自己的缺点c失败经验。
10努力耐心听出真心话。
11从平常就努力建立信用。
12有时要直接切入问题核心。
13有时要尝试突出对方的意见。
14尝试故意说出反对的意见。
15故意带出对方讨厌的话题。
16注意说话的场所,尽量配合谈话的内容做场所的选择。
借鉴上面的这些规则,会很容易听出对方的真心话,只是,不要采取过于激进的态度,这样会使矛盾激化,你自身也寻找不到好的理由说服他们,所以,和下属们要保持友好宽容的关系才有利于他们说出更多的真心话。
三不要向你的下属们表露太多感情
作为领导者,自然要一视同仁,这是和下属配合工作的基础。双方间良好的人际关系,不仅有利于上下级的工作配合,更使双方在人格上获得了尊重。平等对待你的下属,把个人的喜好抛开,是理智和正确的领导方式。
平等对待你的下属们
领导者对待下属要一视同仁,要平等看待每一个员工,这说起来是理所当然的事情,但却又是最难做到的事情。因为每个人都有自己的好恶,所以即使提醒自己要表现的平等,也会不由得对自己比较满意的下属温柔亲切,而对不喜欢的下属很严格。或者容易对奉承自己的下属很宽松,对无视于自己存在,反抗自己的部下严格以对。这样做后果是很危险的。非但不会使你的策略实施,反而造成你和下属间的隔膜越来越加重,你没有找到借口去支配他们,他们会先一步找好借口离开你,或者对你进行抗议并采取行动。
第一部分认识自我,这是合作的第一素质4
领导自身做到公平对待员工,这也是在许多企业文化纲领中反复强调的,但要落实并不容易。这并不是口头上说说而已,而是要落实到具体的行为上。比如说,在企业的活动中通过活动让员工更多的参与企业经营活动;通过和员工的交流拉近领导与普通员工的距离。在西方为什么再大的老板对员工都没有架子,除了尊重外,还有