“你太不明智了。”莎莎会后说纪纲道。

    这边男子汉宣言渐近尾声，那边女强人小调又娓娓响起，陈素和容伶伶两个人为了个迷你吧入账问题，又开始了无休无止的“谦让”，宛如大珠小珠落玉盘，不太刺耳却是扰人头脑……

    “别吵了，别吵了，不是都定下来了嘛。”严旭说完话做出沉思状，有点无可奈何，又有点爱莫能助，“什么定下来了，什么都让我们做，前台还接不接待客人了。前台主要工作就是将客人接待好，你也是前厅部经理出身，不会不知道吧。”莎莎看着严旭抿着嘴，红着脸的样子，只想笑，“秀才遇到兵才到哪里呢，秀才遇到两个女人才真无可奈何呢。”她感慨道。“要不，我领着你们回我办公室再商量一下吧。”严旭起身，可两个女子却丝毫没有偃旗息鼓的意思，严旭不由颇为尴尬。

    “吕经理”方勇转向吕小纬：“人力资源部尽快制定一份《规范饭店各项会议的通知》，拿给我看一下，我看后下发到各个部门。我来酒店的这段时间，开的都是一些专项会议，采购方面的，销售方面的，大家要明确哪些问题可以拿到会议上来，哪些问题需要部门直接沟通。会议上只可以议事，不可以议人，对事不对人，也不会轻易遵循少数服从多数的原则。”

    本想开口说话的陈素看看大家都沉默不语着，便也将话咽了回去。

    “现在离正式开业迫在眉睫了，我们能够坐到一起，是缘分来的，也正是因为你们这些饭店经理人在各自领域上都有过很好的经验，我们也才有这份机缘坐到一起，希望大家不要彼此失望。在管理学中，沟通是很重要的一门课程，我相信大家以前也都学习过沟通管理学。我在南方大学担任客座教授的时候，曾经讲过沟通中要避免越位，错位，应该与上级沟通的问题，却与同级或下属沟通；应当与同级沟通的，却与上级或下属沟通，应当与下属沟通的，却与上级或其他人员进行沟通。大家也可以判断一下，今天会议上之所以会出现争执的场面，到底是哪种原因导致的；还有就是选择什么样的沟通渠道，应当一对一进行沟通的问题却愿意拿到会议上来讲，应当通过会议沟通的问题却又选择了一对一的沟通，就比如，开业庆典的安排，如果我一个人一个人地去和你们进行商量，那岂不是事倍功半，很愚蠢的做法吗！

    而象今天会议上大家提出的收货，电脑入账等问题，通过私下部门之间的沟通，难道不可以解决吗？大家或许说我喜欢讲些大道理，但是你们扪心自问一下，会议总是无休无止地争执，是不是既浪费时间又伤害感情呢。”

    方勇话音刚落，严旭就“吭吭”地清了清嗓子，说道：“迷你吧的入账，还是由客房部文员来做吧。今后，我也会多加强和两位部门经理之间的沟通。”

    方勇脸上表情缓和了一些：“做部门总监，决策问题的时候，是要有说一不二，斩钉截铁的魄力的，这样才能做到部门的每个人都分工明确，责任清楚。”

    莎莎看着严旭一直低头缄默的样子，对他充满了同情与理解，老实说，严旭是个挺与人为善的人，只是，有时候，确实是太优柔寡断了一些，做个职场上的好男人和好女人都不容易呢！

    莎莎凝视着严旭，不由心底油然而生一股同病相怜的感觉。

    当莎莎后来和运作经理叶灵沟通和前厅部打交道需要注意的问题时，无意中两人聊起了严旭，莎莎说他可谓是新好男人的典范，不太多事，很好相处，通情达理，虽仰慕他的女孩众多，却毫无绯闻。叶灵对她的说法赞同之余却也点拨莎莎道：“莎莎，你有没有感觉到严旭对陈素其实是有一点畏惧的，严旭没有做过客房，所以，好多事情上他还要靠着陈素帮他，而前厅，哪怕容伶伶不做了，严旭也一样可以顶得起来。他决策事情时偶尔的游移说明了一点，再好的人，也