现了这样的失误。

    2c出现了这样的失误，说明我们的内部控制和管理上有不完善的地方，应该找出漏洞，加以完善。

    3c查明责任后，予以追究。但是我作为领导，发生了这样的事情，向上一级领导汇报时，会要求承担一定的责任。

    4c作为商场，信誉和诚信是很重要的，所以这件事情我们会给顾客写一封信，感谢他的惠顾，并告诉他，这个电脑原价两万元，由于我们工作人员的疏忽，一万元卖给了他。我们将不再追回这一万元的货款，希望他能够再次惠顾。虽然暂时商场是因此产生了一万元的损失，但是由此我们得到了一个忠实的顾客，这件事宣传之后，顾客会更加依赖我们商场，潜在的收益是不可估量的。

    4。现在是世界杯期间，单位里有一批铁杆球迷，你作为领导要用什么方法让他们在此期间不影响工作。

    答：1c工作不仅是谋生的手段，更是一个人证明自身价值的途径，我相信即使是铁杆球迷也一定将工作放在第一位，不会因为看球而影响工作；

    2c在世界杯期间，如果大家在上班时间，对赛事情况进行讨论，如果影响到工作的完成，我只会提醒大家注意完成工作，而不会进行批评。

    3c在业余时间组织一些和世界杯有关的活动，丰富大家的生活

    2c如果你进入了公务员队伍的话，去报道开迎新会时，你作为代表怎么讲

    答：尊敬的各位领导c同志们：

    大家好我代表所有的新同志向大家致以热烈的问候

    首先，我们要感谢党c感谢政府营造了一个公开公平公正的竞争环境。为优秀人才的脱颖而出提供了一个良好的舞台。

    其次，我们感到非常自豪，能进入公务员队伍既是自己努力学习的回报，也是人生价值的一种体现。公务员是国家机关的工作人员，代表国家执行公共事务。一言一行都代表着国家的形象。无论是在政治c思想还是在业务上都有很高的要求，因此，在以后的工作中我们将不辜负领导和组织的关心做一个让组织放心c让人民满意的合格公务员。一是在思想上，要积极争取上进，不断向党组织靠拢，努力学习理论知识，提高自己的理论水平。二是在工作上，积极肯干，努力钻研业务知识，在将工作抓实的基础上，注重创新，力求工作有所突破。三是在作风上，要严格要求自己，做到两个凡是：凡是对国家的c集体的c人民群众有利的事，都要不折不扣，保质保量地做好；凡是违法乱纪，有损国家c集体c组织形象的事，都要坚决予以抵制。四是在学习上，积极学习专业知识，做到四向：向书本求知c向老同志求教c向领导求帮c向实践求真。五是在廉洁上，要做到洁身自好，做到常在河边走就是不湿鞋。

    作为一名公务员，我们要牢记党的宗旨，时刻不忘党和人民对自己的培养c教育，努力工作，积极进取，以“三个代表”重要思想为指导做一个让“组织放心c让人民满意”的公务员，为社会c为国家c为人民做出自己应有的贡献。

    3c讲个故事，说帕瓦罗地从婴儿身上学到了发声的技巧，你有什么感想，

    答：由此我想到很多，1c成功是由很多因素组成的，一个人的成功不是偶然的。帕瓦罗蒂能从婴儿身上学到发声的技巧，说明他具有敏锐的观察力，把所观察到的现象同自己的实际结合起来，进行研究c从而突破制约自己发展的瓶颈。如牛顿从苹果落地到发现万有引力c瓦特从壶盖被蒸汽冲起思索研制出蒸汽机c莱特兄弟从飞翔的小鸟身上悟出制造出飞机的道理等等，他们都有一个共同的特点：不拘泥旧有的成绩，不受习惯思维束缚，具有自我创新能力。2c我们的国家现在正处于改革的关键时期，各项工作正有待于开展。我们自主创新能力弱，急需具备自