突发事件的理智性c周密性与有效性。参考时限：34分钟　　答：1首先紧急向上级汇报翻译的情况，请立即派有关人员处理救治工作。2寻找其他能够替代的翻译人员进行谈判。如果一时找不到人选，且时间允许，可临时安排外方总裁进行参观，谈判改期，给自己留有时间做简单的准备。3如果上述办法都不行，你也要在谈判桌前尽最大努力介绍情况，给外方留下充分美好的印象。激发他们继续合作的愿望。并在外方离开之后，尽快将有关资料及你们的意见传达过去，再次促成谈判时机。4除上述方法外，其他切合实际c可行的解决方法

    21c领导交待你将某文件还给甲，第二天领导一上来就责

    21c领导交待你将某文件还给甲，第二天领导一上来就责骂你应将文件送至乙为什么送给了甲，你又会如何处理此文件上机密文件,并不是每个人都可以看的,现在甲看到了,怎么办　　答：首先，我不认为领导与我是两个阶级的人物,倒是觉得我们是一个整体,是一个为了党和人民的利益而共同奋斗的整体。其次，在这样的心态下，如果领导明明是自己叫我把文件给甲,而又来骂我。那可见他内心深处也的确是因为自己决策的失误而相当后悔和着急,那么在这时候作为承办人的我根本就用不着也不应该去争辩是谁在那个环节出错了,而应该把更多的精力放到挽回局面上。如有可能，应当面向甲检查自己工作的失误，取回文件，迅速传送给乙。如果是机密文件的话，还应该立即通知甲，要求甲按照保密法的要求保守机密并对这一过程做好文字记录。

    3c你去银行取钱，但是人非常多，这时候你会怎么做

    3c你去银行取钱，但是人非常多，这时候你会怎么做　　答：1种情况是我急着取钱。我就会充分利用银行的自助设备如at助服务，避免长时间排队；或者换一家银行试试。如没有其他的办法可以很快取钱，我只能遵守纪律，排队等候，遇到老弱病残等我还会让位；2c另一种情况是不怎么急着要取钱。那我会先打听一下该银行什么时候较空，然后回去先做别的事，以后再来。

    39c你是办公室副主任，一日，接到上级通知，办公室其

    39c你是办公室副主任，一日，接到上级通知，办公室其它领导不在，本市某地突发水灾，令你单位速派若干人员赶赴灾区执行求灾任务，你如何处理答：1c迅速确定救灾人员名单；2c紧急通知有关人员集合，交待任务；3c准备交通工具和救灾物品；4c出发，向上级汇报。

    42c你上任后，市里准备出台有关方面的政策，需要你提

    42c你上任后，市里准备出台有关方面的政策，需要你提供一些分管工作的情况，你给下属安排后，所提供的资料不够准确，而这时有关部门催要又比较急，你怎么办

    答：1c在向上级说明情况的同时，本着实事求是和对工作认真负责的态度，加班加点重新组织材料；2c认真查找资料不准确的原因；3c对有关人员提出批评，并组织业务人员纠正错误，提供准确情况；4c以此为鉴，重视教育和指导下属今后从根本上提高工作质量，或改进不适当的工作程序，以负责的态度和科学的方法对待工作。

    43天上午，你陪同正职与外商洽谈经济合作项目，双

    43天上午，你陪同正职与外商洽谈经济合作项目，双方尚未签字时，正职心脏病突发，使谈判无法继续，而外商已订好当天12点的返程机票，你怎么办答：1c要保证经济合作项目谈判成功；2c安排人员送正职去医院；3c按照谈判原则代替正职继续谈判，并用电话或让随员向上级报告；4c经上级同意后，代表中方单位签字；5c送外商去机场；6c将谈判情况报告上级和正职。

    44c你刚到一个新单位工作