说：“理察，在我看来，你确实是抢了她的功劳。”他解释了他的理由，听来的确有道理。我很窘，也觉得自己很笨。那天稍晚，我打电话向对方道歉，幸好对方也接受了。原来她所要的不过是简单的认可与我的道歉而已。如果我早一点这么做，弥补得快一点，大家就不用浪费时间来伤心或沮丧了。

    这个意外事件，再加上一些其他的事，让我学习到如何更快地走出错误的阴影。偶而我仍然会反应过度，太过自我保护，忘记表达感恩，说了不该说的话，或是犯了任何一种平时经常会犯的错。不同的是，我会很容易看到自己犯错，也会承认自己的错，然后很快地去弥补过来，这样的结果是使我变得心胸开朗，有人跟我提出任何建议或指正时，我都会悉心聆听，而不会当下就认为你是错的，我才是对的。我试着保持开放的心胸，给自我成长的机会。而且你知道吗这些做建议的人，他们所说的话多少都包含着真理与智慧。关键在于自发性的原谅自己或别人因为只要生而为人，就难免犯错。一旦你能体会这句话古谚的真谛：“人非圣贤，孰能无过。”你就懂是心平气和地走出犯错阴影，超越错误了。

    我发现当我能更快走出犯错阴影时，我不但能从别人身上学到什么，也能从错误中学习，我的工作生涯也因此变得更轻松自在。如果你愿意试试这个策略，我敢打赌你也会有同样的感觉。

    25c克服当众发言恐惧症

    我曾经是个很怕当众发言的人。事实上，高中时代，我还曾经因为太怕当众说话，而在面对这种状况时昏倒了两次。但是，并不是只有我这样，我听说当众说话是美国人头号害怕的事。在众人面前说话，似乎是比飞行c碰到银行抢劫或死亡更可怕的事。

    说来有趣，我之所以会将这个策略写在书中，是因为我想让一位我尊敬的朋友知道，为什么这样做能减轻工作上的压力。因为他对我说：“我知道当众说话是很大的压力，但是减轻这种压力跟你所说的别在工作中为小事抓狂，又有什么关系”

    这是个很棒的问题，不过我可是有备而来的。

    这样巨大的一种压力可不是凭空而来。换句话说，这并不是当你被叫上台说话时才突然冒出来的。相反的，这种害怕在众人面前说话的压力是隐隐约约笼罩着你，是很不容易察觉的，不论你是必须要在众人面前说话，或是要在公司做报告，参加销售说明会，做读书报告c演讲，或只是简单地与他人分享意见，只要你觉得害怕，这种无边无际的压力就存在着。

    另一个要考量的因素是：如果你害怕当众说话，即使只是一小段话，你也会避免这么做，而这件事却可能影响到你的事业c升迁c责任或利益。我记得在我说服自己不要害怕之前，我曾经决定以后再也不要当众发言了。但摆脱了这种害怕之后，我变得更轻松，我也更能集中精神在其他事情上了。这使我的工作更顺利，压力也更少。毫无疑问的，克服当众说话的恐惧感，也帮助我成为一个作家。如果我没有这么做，我非常怀疑自己是否会写书。因为写书也包括需要在众人面前宣传演说的工作呢

    如果你也怕在众人面前说话，我建议你好好想想这个策略。一旦你克服了这种恐惧心理，你的压力会减轻许多，工作也会进行得更顺遂。你会更有创意，更愿意解决问题，因为你不会再为这件事心烦了。也因为你的压力减轻，你就更不容易为小事抓狂了。

    要消除恐惧的心理，最好的方法就是让自己置身在那个环境中。你可以从小处做起由一c两个听众开始练习起。或是你去上一些课，指导老师会教你怎么做。不然也可以读一些书或是听录音带。有太多的方法与策略可以学了。最后，你必须要做的事是开始第一步，站在群众面前说话。如果你这么做，我想你会发现，就像我一样，如果克服了这种一般人都有的恐