劳动力，增加人们就业机会c促进社会安定的一个阵地。旅游事业的地位c作用这样重要，因此，热爱这个事业，为发展旅游事业作贡献，是每个旅游工作者应尽的职做好任何工作，思想领先仍是一个重要因素。在众多事业中环卫工作虽在一部分人中认为是“最低档”工作，但为什么很多环卫工人却热爱自己的工作，许多人还获得先进c甚至劳动模范的称号呢根本一条c领先一条就是他们对自己的工作城市美容师的重要地位c重要作用有深刻c足够的认识。因此，旅游工作者要把自己的工作做好，要为旅游事业创造辉煌的业绩，首先对旅游事业的重要地位c作用在认识上要不断加深c提高。二要刻苦学习，掌握专业知识。这是热爱旅游事业的一个重要前提。缺乏专业知识，单靠热情也是做不好旅游行业各项工作的。旅游工作涉及的知识面非常广。它包括历史c地理c文学c美学c心理c园林c建筑c花卉c树木c宗教c民族，甚至风味特产等等，几乎无数不包。只有自己不断刻苦学习c钻研，掌握多方面一定的知识，才能适应日益发展的旅游事业的需要。在今天对外开放日益发展，国外海外大量人士进入我们旅游行列的新形势下，如果我们导游人员的知识面不广，讲解不能满足游客的需要，甚至一问三不知，将会造成不良的影响，损害一个企业甚至国家的声誉和形象。因此，应该运用多种手段c通过多种渠道，帮助他们掌握c更新所需知识，提高他们的整体素质，尤其在今天要与世界旅游事业c国际旅游市接轨的新潮流中，更需要掌握多种知识，才能在市场竞争中取胜。三要吃苦耐劳c苦干实干。这是热爱事业c实现理想的根本途径c最终目的。每个热爱旅游事业的人，应该有励精图治c苦干创业的博大胸怀。苦干实干不仅能排除各种困难c创造好的经济效益，而且在干的实践中能学到知识c增长才干。实践出真知。旅游工作者除了组织上提供条件c进行培

    训c深造外，更多机会应该到苦干实践中去不断充实c丰富c提高自己，更好为旅游事业服务。三c爱企业爱企业与爱祖国c爱事业是一个不可分割的整体，是旅游职业道德规范的完整内容。爱祖国c爱事业最终的落脚点应该在企业的工作岗位上。爱厂如家c爱店如家是中国工人阶级企业主人翁地位的一种心声。旅行社的职工也应该以社为家，把自己的命运和企业的生存发展紧密连在一起。企业能不能搞好，既取决于政策扶持，取

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