港c韩游”c“新c马c泰游”等。三c拟定旅游价格

    旅游价格是销售晴雨计。如果价格拟定偏高，会使游客望而生畏；如果价格太低，会使旅行社亏损，旅游是以旅游资源为凭借c以旅游交通和旅游设施为条件而开展的文化性的经济活动；旅行社就以此向游客提供各种服务。因此制定价格时，应依据旅游景观c旅游交通c旅游设施包括旅游饭店c旅游服务等项内容，拟定合理的价格，并可参照如下依据：一按质拟价。收费价格应同提供的服务设施c质量的优劣c服务标准的不同档次相吻合。二按需拟价。视当地的物价c消费者水平与不同层次游客的所能承受的能力，可分为高档c标准c经济三个等级。三按季拟价。旅游的季节性很强，一年可分为淡季c平季c旺季三个季节，在价格上应有所反映。旺季价格较高，平季价次之，淡季价较低。四按客拟价。一般而言，分团体客和散客二类，团体游客价要优惠。优惠额，乘飞机的以航空公司团体折扣为依据；乘汽车的要视座位的满座率为依据；大c中c小学生适当优惠等等。五按竞争需要拟价。与同行业比价，应取一个有竞争能力的价格；但不能采取不正当手段竞争。六按比例收费。如按全部旅游费用开支，收取1520的手续费和服务费。七应明码标价。如交通费c住宿费c膳食费c景点费c保险费c服务费等应告诉游客。这样做可增加游客对旅行社的信任感，也便于客人检查c监督；旅行社的这份报价单实际上也是份旅游经济合同，旅行社和游客都应遵守，当然出现特殊情况，要与游客讲清，并合理c合情c合法地妥善解决。当然，在实际旅费支出外加1520的手续费和劳务费，是旅行社的正当收入，它是旅游管理部门和财政部门所规定，是合法c合情c合理的。四c外联招徕游客应深入机关c学校c工矿企业c农村乡镇去宣传招徕以组织团体旅游。一般采用：一旅游日程由客户自选。二旅游点线由客户自选。三服务标准按客户要求自选。“游客至上”，方便客户，应是旅行社坚持的经营方针，只有如此才会有长期稳定的客源市场。散客指在门市部购旅游票的游客。一般按旅行社制定的旅游线进行选择，但也要特殊情况特殊处理。如一个家庭c部分亲友或专业户组织几个人，要求包车旅游；对此旅行社需要单独安排，费用自然会要求高一点。又如，有些旅游者按照自己的兴趣，提出旅游节目，其交通c食宿c游览c娱乐c购物当然有特殊要求，费用自然昂贵。诸如此类，结算的方式一般采用先预收，后结帐的开帐制，即实花实算，在旅游结束后，在全部开支的基础上再加15左右的手续费和服务费，作为总的出游费用。招徕游客就要及时掌握信息并不失时机地采取对策，占有市场。例如，

    每年“清明时节”，按照习俗，上海市民要到苏杭扫墓祭祖。有的旅行社在2月份就到苏杭墓地的代办处跑一遍抄下逝世者上海家属的名单和住址返沪后就一一去信，告知他们踏青扫墓的方案，结果吸引了众多游客。还要注意，旺季应及时掌握客流量，并采取措施平衡疏散，一定要控制人满为患景点的流量，否则客人叫苦不迭，到头来还是旅行社被动。五c旅游保险为了保障旅游者和旅行社的利益，应该对游客本身和使用的旅游车实行保险。凡是出上海市境的出租旅游车一律要保险，否则不予批准出车。1986年起，对1981年拟订的旅游者人身意外伤害保险金额和保险费作了调整：一从1986年5月1日起，旅游者的保险金额从原来的每人1000元调整为每人2000元。二保险费：凡出上海市境外旅游者，从每人每天5分调整为1角；在上海市内观光的仍为5分。保险费应包括在对外的旅游报价中，这也是与国际市场接轨的需要，各旅行社要自觉执行。近年来，随着人民生活水平不断提高，游客外出旅游携带的贵重物品越来越多，如金银首饰c高级照相机