黄牧的客户是一位离异少妇,名叫尹雪,三十岁左右。尹雪之前的老公给她留下一笔钱之后飞向了大洋彼岸,从此杳无音信。这年头,房子比男人靠谱。正是这样的想法,尹雪在黄牧手里买了两套房子。买这两套房子的时候,尹雪本来打算全款付清的,黄牧建议她用商业贷款买房,因为房贷的利率比其它形式的贷款要低的多。自己手中的钱就可以用来开开店,再不济借给别人的利息也比房贷的利息高的多,因为自己手中的钱是可以生钱的。尹雪于是听从了黄牧的建议,改成了商业贷款。原本要一次性付掉的钱准备开个饰品店,开店的时候黄牧又帮了很多忙,从店铺的租赁,到店铺的装修黄牧给了很多建议,也出了不少力气。
尹雪只是大黄牧几岁,但是尹雪在生活方面的能力反不如刚踏入社会不久的黄牧。黄牧是个热心肠,平时一些小问题小忙,黄牧都会尽力的帮尹雪解决。虽然尹雪是黄牧的客户,但是一段时间之后,他们变成了朋友。
营销总监石国成提出维护好已购老客户的政策,黄牧经常拿着公司的一些小礼物送给尹雪,虽然黄牧一再强调这是公司送的,不是他个人的意思,但是每次尹雪收到礼物的时候都会很感动。
石国成和营销经理程琳商量后给每个置业顾问的考核指标进行了重新调整。原来考核置业顾问的指标只是销售指标和签约指标,现在又加上了给已购客户举办生日会的指标。每个置业顾问每个月要给自己的已购客户举办不低于三次的生日会,虽然这指标有点无厘头,但是其目的很明显,只有真正的把老客户维护工作做到实处,“老客户带新客户”的政策才能出现效果。
黄牧这几天将自己所有的已购客户进行梳理了一遍,自己做了一张表格,把客户的生日从一月份排到十二月份。因为客户在签商品房买卖合同的时候,需要填写身份证号,所以置业顾问就掌握了客户的生日。黄牧在整理已购客户资料的时候发现尹雪的生日就在这个月,黄牧心中一乐,凭他和尹雪的关系,这个月完成生日会的指标又进了一步。
尹雪接到黄牧的电话很高兴,她自己都忘记自己的生日了,黄牧居然如此有心。虽然黄牧一再强调他是为了安排公司的指标,但是尹雪还是很感动。
在东方水岸售楼处的会所里为尹雪举办的生日Party非常成功,尹雪比较够意思,她请了好多有钱的朋友来参加这个生日Party,其中有两位特别欣赏东方水岸推出的这种客户尊崇感,当场就交了钱定了房子。
忙碌的一天终于要结束了,快下班的时候黄牧的手机响了,是他的客户尹雪打来的。
“小牧,感谢你今天给我举办的生日Party,姐很高兴,姐好久都没这么开心了,真的,谢谢你。”尹雪在电话里柔情万种的说道。
“姐,瞧你哪儿的话,这不是弟弟我应该做的嘛。要说谢,还是弟弟我谢谢你。姐不光帮我完成了公司的指标,姐的朋友还在我手里买了房子。我才要好好的感谢姐呢。”黄牧道。
“呵呵,你这小嘴还真能说。那小牧,你准备怎么感谢姐呢?”尹雪问道。
“要不改天我请姐你吃饭?”黄牧回答道。
“为啥改天呀?择日不如撞日,就今晚吧,今晚你单独再给姐过回生日好吗?”尹雪的声音从电话里头传来。
“这……好吧,反正马上下班了,我晚上也没什么事情,姐你准备去哪吃饭?”黄牧道。
“地方我来挑,你在售楼处等我,姐来接你。”尹雪说完挂上了电话。
黄牧挂了电话,拿出钱包看了看。钱包里还有五百多块钱现金,就两个人吃饭,应该是够了。就算不够还可以刷卡。
其他的置业顾问都换好下工作服,下班了。售楼处里面就黄牧一个人了,黄牧对于尹雪时间