离市中心大约十分钟的车程,映入眼帘的是一片充满诗意的绝色景致。
坐落于山林鸟语与湖泊边侧的五星级饭店“晨光”,因极佳的地理位置与优良的服务,在观光饭店业中一直颇负盛名。除了三十层楼高的主要建筑物外,还另辟有两层楼的洋房式别墅区,专供蜜月夫妻或是家庭人口较多者使用。
“是的,章先生您所预约的房间是双人套房,我们的退房时间是后天中午十二点,这是您的房间钥匙,祝您有一个愉快的假期。”
辜婕心,是这家饭店的柜台招待人员。
清亮有神的大眼,甜美秀丽的外型,与姣好的身段……这些,都是她甫自大学毕业即被录取的原因。柜台人员,是观光饭店对外的重要门户,举凡亲和的气质与得体的应对,流利的语言能力与出色的外型……缺一不可的严格条件,让好不容易录取的辜婕心一直很珍惜这份工作。
当然,这和她没有显赫的家世背景,凡事都要靠自己,所以很容易知足的心态,也有着相当程度的关系。
“小姐,必胜行销公司有一个会议……”
“是的,在三楼会议厅,请您搭电梯上楼,右转直走到底。”
虽然柜台固定保持两个人在值班,但有时突然客户增多,也会发生应接不暇的状况。就像现在辜婕心不但要面对小型旅行团的订房,还有参加会议客户的询问,而柜台的电话在此时又响了起来。
“柜台您好,是的,客房服务应该按七,是的,对不起因为我这里无法为您转接,可以麻烦您再重拨一次吗?谢谢您。”
“大卫先生,三O一是您的房间号码,服务人员会带您上楼,是的,这是您的房间钥匙。”
“需要我为您解说收费标准吗?我们一个晚上是……”
辜婕心正忙得不可开交,偏偏此时有人硬是打断了她的注意力。
“婕心,我可以和你谈一谈吗?”
谢崇昱?这是她现在最不想见到的人,她的“前任”男友。
“现在是我的上班时间……”
“你应该给我一个解释的机会,我们有些问题需要讨论清楚。”
“如果我没记错的话,那不是‘我们’的问题,而是‘你’个人的问题……况且,我不认为我们有什么讨论的必要。”
“我打电话给你你又不接,到你住处你也不开门…—婕心,你知道我的想法,我只是想尽力挽回……”
他的高分贝引来等侯在柜台前的客人侧目,好奇与不耐烦的眼神不时的向她瞟来。
“小姐,我的订房到底好了没有?”
“对不起,我马上帮您处理,请您先稍等一下……”辜婕心忙着安抚等候的客人。
“我已经等好久了,你不能快点吗?”
“对不起,我会马上……”
“婕心,你为何不先回答我的问题?”
等在一旁的谢崇昱还不死心的催促……他从以前就是这么的专制吗?为什么她都没发现?
辜婕心刻意压低音量。“你没有看见我正在忙吗?有事改天再说。”
“改天?改天是哪一天?你要先答应我,不然我不离开。”
“小姐,还是你要我找你们经理来……”
“你等一下不行吗?你没看到我正在和她说话!”
被打断谈话的谢祟昱,居然对着焦急的客人大吼了起来,吓得辜婕心赶忙安抚客人的情绪。
“对不起,李太太您先别生气,我现在马上帮……”李太太算是饭店的固定主顾,得罪她一定会遭到主管的责难。
“婕心,我要你先回答我的问题,什么时候我们可以谈一谈?”
“够了,我不需要你来处理了,你们经理