站在同为服务业的立场，有这种同行实在是种耻辱；尤其更不可原谅的是，那个许美云竟然欺负到她好朋友头上，如果连向来有“好好小姐”之称的方琼文都无法忍受许美云，那么可以想见许美云有多“恶质”，这种人不教训她那还有天理吗？

    结果，高孟庭义不容辞地担起这个“复仇大任”，衍生至此，也就是说今日这场争执其实全是高孟庭一手主导，事先准备好的。

    “小姐，请你不要大声喧哗，这儿是百货公司，不是让你穿拖鞋闲逛的菜市场，而且你买不下手也不必恼羞成怒，还打肿脸充胖子故意找碴，反正我也不期望做你的生意。”

    站在柜旁的许美云虽是轻声细语，却难掩那趾高气扬的气焰，以及尖酸刻薄的语气。照她看来这两个小不点简直是老虎嘴上拔毛，也不去打听看看，她许美云站了几年柜了，论言词犀利还会比输她们吗？简直自不量力，她准要教她们自讨没趣地夹着尾巴逃窜。像她们这种“纯逛街、只欣赏”的“观光客”她看多了，根本是浪费她的时间跟精神，她才懒得理她们呢；没直接要她们走开已经是客气了，还敢嫌她的服务态度不好？哼！先回去秤秤自个有几两重吧。

    “我没有水准？听清楚了，没水准的可不是我。小姐我的水准是因人而异，对于那种只看高不看低，专门逢迎拍马屁的人哪值得我有气质地对待，劝你小心点，眼睛长在头顶上，那天连踩到狗屎了还不自知呢。”

    高孟庭不甘示弱地反击回去。想她大学时可是辩论社的社长，面对虎视眈眈的敌手都不放在眼里，何等的威风凛凛，而她今天又是有备而来，还会输给这个盛气凌人的柜员吗？哼！像这种势利的人，不教训教训她，她绝对是死性难改，就只当那些出手大方的是客人，而那些打着算盘谨慎购物的就不是客人！她今日非教这个势利眼阴沟里翻船不可。

    “你……你狂什么狂，你有气质就不会像个泼妇骂街一般的横眉竖眼！像你这种气质还是麻烦你到菜市场里找人抬杠去，我们这儿招待不起你。”

    许美云也发了狠，恨不得把眼前这个一副太妹模样的高孟庭赶出门去。想她一大早的好心情都让这两个“一级贫民”给弄砸了，教她今天还怎么做生意？开门的第一笔生意可是一天的兆头，想到这儿，她更火大，是以皮笑肉不笑地加上一句：“总而言之，敝柜的衣服你——‘不适合’，请你另找高明。”

    “不适合？说得好听，我看你的意思是‘价钱’不适合我吧？没关系，那就请你们楼面经理过来，我倒要请教他，是否贵公司都是如此做生意的。难道光看客人的外表就知道适不适合了？我偏要看你这儿‘不适合’我的衣服，你又能拿我怎么样？”

    高孟庭一副天不怕地不怕的态度，可不担心这儿人多势众，因为情势对她有利。像这种大百货公司不都是讲求“顾客至上”吗，所以即使是她无理取闹，公司也不好闹得太难看；更何况她可也不算是鸡蛋里挑骨头，如果她们真的服务亲切的话，岂有她兴风做浪的余地？

    说到找主管出面，许美云傲慢的脸亦不免显得忌惮三分。要比口才之“犀利”她可不输任何人，可身在这种“以客为尊”的百货公司，可容不得柜员太有“个性”，可是她又实在“看不起”这两个女人，要她低头招呼？门都没有。

    “这位小姐，我想你是误会了，我们绝没有看不起顾客的意思，如果有得罪你的地方请你多包涵。许小姐她说话可能比较直接一点，所以造成两位言语间有些误解，但绝没恶意的；或者，你要不要到这边来看看，也许有你喜欢的样式。”

    一位较年长、态度也和蔼多的邻柜小姐，看到这逐渐难以收拾的局面，不得不站出来圆场。万一真惊动了楼层主管出面，她们可会遭到池鱼之殃；再者，以她看人的眼光，这两位小姐可不比那些平