次日一大早。</p>

    鸣电电器行里来了几位气势汹汹的顾客。</p>

    他们搬着一台电冰箱和一台21寸的大彩电，堵在门口开始吵嚷。</p>

    “你们家这东西都是什么质量？这也太坑人了！我这冰箱买回去里面放的东西都快熟了！打开冰箱门还烫手呢！”</p>

    “彩电也是坏的！一个台都收不到！什么狗屁玩意儿啊！”</p>

    “坑人！”</p>

    负责接待的店员急得满头大汗：“几位，我们的东西肯定没问题的呀，每一台都是严格擦拭过才出店的，而且电视去给您安装的时候也是调试好了的啊！怎么一天时间就全坏了呢？”</p>

    哗！</p>

    那几个顾客里，有一个满脸横肉的男人一把薅住了店员的领子：“好小子，你意思是，电视是咱爷们儿几个故意弄坏了，来讹人？”</p>

    “先生您松开我，我不是这个意思……”那个店员十分紧张，“几位，方便的话，进店来谈一谈，别在门口……”</p>

    “我们就在门口谈！你们怕什么？是不是想遮掩什么？”</p>

    “先生……”</p>

    店里。</p>

    康旭之冷眼看着店外，对侯一鸣说：“看，他们动手了。”</p>

    这一动手就是来势汹汹啊……</p>

    他心里充满担忧。</p>

    这种蛮不讲理的顾客最难对付了。</p>

    普通的不讲理客户就很难搞了，更何况是这种故意来找茬的。</p>

    康旭之见侯一鸣眯着眼看着外面不说话，忍不住催促了一句：“老板，这事儿咋整啊？”</p>

    侯一鸣没有回答，而是反问了一句：“如果是你，会怎么做？”</p>

    康旭之沉吟片刻：“反正不能答应他们的诉求，不然以后售后没法做了！但还得平息众人的怒气……老实说，没什么太好的办法。”</p>

    侯一鸣笑道：“说的好。”</p>

    他回到办公室拿出自己的包，拍了拍康旭之肩膀：“走，跟我处理售后去。”</p>

    带着康旭之走到店门口，此时，店门口已经围了很多人。</p>

    包括前来购物的顾客和周围围观的群众，里三层外三层围的严严实实。</p>

    “好家伙，这鸣电的东西质量这么差？那谁还敢买啊？”</p>

    “是啊，这质量也太吓人了，买回去两件，一天的时间全出问题了！”</p>

    “但是，未免也太巧了吧？”</p>

    人群中间，顾客和店员仍然在争执。</