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“哦?那客人怎么说?”

    “客人说,给你的东西你收着就是了,让我再跟你好好的说说情,看看能不能今天接下这个单子。我没有办法,就只好过来如实登记了,笑笑姐,我是不是不应该说这个东西?”

    “你觉得呢?”

    “我觉得我不应该,我知道我们店里有给人小费的习惯,但那些小费是在我们整个服务都完成之后才给的东西,今天的这件事我没有达到客户的要求,因此我觉得这个小费我不该收!”

    “你说的很对。”孟笑点了点头,这是她准备第一次当着大家的面解释小费这个东西。

    “对于大家收小费这件事,我跟莉姐也清楚,但是正如他所说,这个小费只是代表客户对你们服务态度的一种评价,至于给多给少,完全就是客户自己的心意了,我们是没有办法进行规定的。”

    “我知道在座的每个人或多或少的都收到过小费,我也没有要让你们拿出来的意思,我只是想提醒大家一句,小费你们可以收,但是请在你们完成客户的任务之后再收,都明白我的意思吗?”

    “明白!”

    看下众人都点头称是,孟笑也点了点头,然后她看像刚才说话的那个男店员,“既然你收了人家的东西,那么这件事情就交给你来处理,他们的晚宴我们实在是接不了,不管是从时间上也好,还是从人力分配方面也好,我们都没有多余的人手去接这个晚宴,你明白吗?”

    “好的,我明白了,笑笑姐,那这个脂粉盒子的事儿?”男店员看着手中的盒子还是有点迷茫。

    “这个东西就看你自己收不收了,行了,你先去!”

    “好!”男店员点了点头,将手中的盒子收回了口袋,然后推开了包厢的门向外走去。

    看着男店员出去,众位店员们开始了小声的讨论声,孟笑也不阻止,反而只是笑了一下,然后继续低头看手中的汇总表。

    再实现划过一个名字的时候,孟笑愣了一下,这个名字不应该出现在这里的啊……

    “这第三十二号桌的客人是谁登记的?”

    “是我”一个个子小小的女生站了起来,声音弱弱的,“笑笑姐,是有什么问题么?”

    “有,你看一下,你刚才登记的那位客人还在么?”松语文学Www.songyuwenxue.coM免费小说阅读
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