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    蒋依依挂了电话，开车赶了过去。</p>

    刚坐电梯上去，就看到店门口围了一堆人。</p>

    “大家伙看看，这么贵的东西，就选用这么次的皮料，还有这个金属扣，这才用几天就坏了，我劝大家还是别买他们家的东西，太坑人。”</p>

    一个中年妇女手里那些包包义愤填膺道。</p>

    蒋依依挤进去，脸上挂着笑容。</p>

    “你好，卧室华蔻的老板，您有什么问题可以直接找我解决。”</p>

    中年女人上下打量了蒋依依一眼，满脸的不信任。</p>

    “你给解决？怎么解决？给我换一个堵住我的嘴？”</p>

    蒋依依微微蹙眉。</p>

    “我先看一下您的包。”</p>

    女人哼了一声，把手里的包丢了过去。</p>

    蒋依依看了一下，金属扣的确是坏了，但是怎么坏的谁也不知道，至于那块掉皮的皮料，蒋依依用手摸了摸，又观察了一下，发现属于过度磨损。</p>

    冷笑一声，蒋依依开口道：“这位顾客，您的包买了有多长时间了？”</p>

    中年女人防备心很重。</p>

    “买了一个月，怎么了？”</p>

    “您买了一个月金属扣坏了，这很正常，包属于消耗品，配件偶尔损坏再正常不过，这个我们家店员刚也跟您说了，给您换一个新的。”</p>

    女人眯了眯眼睛。</p>

    “那这块掉漆的怎么说？”</p>

    “我刚看了一下，第一，这块地方磨损严重，第二，我闻到了一股浓重的酒精味道，您是不是不小心把什么化学用品打到滴在上面了？”</p>

    听到蒋依依说的头头是道，女人眼神有些闪躲。</p>

    “这就是你解决问题的态度？你的意思是我在找事儿呗？”</p>

    蒋依依很想说是的，可她还是忍住了。</p>

    对待这种人，格局不能太小，这人明摆着是上来找事的，你要非跟她上纲上线的理论，她回头万一还来整你怎么办？</p>

    所以蒋依依宁可给她换一个打发了。</p>

    “这样的女士，我们可以免费帮您换一个新款，同时我会让员工跟您说一下使用注意事项，希望以后不要发生类似的事情。”</p>

    “拉倒吧，我不要你的赔偿，整的好像是我讹你一样，我就想告诉大家，你们家的东西买不得，我一个人上当受骗不要紧，不能让大家都被骗！”</p>

    女人嘴皮子利索，很会挑动众人的情绪。</p>

    蒋依依见状，心知这件事退让是不能解决问题的