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介绍了一些规矩,还有话术技巧。

    “招牌咖啡还有茶点小吃,都是有提成的,如果客人是情侣,或者带着小朋友,建议做主动推销,这样你的工资会提高不少。不过要把握好度,若是让客人反感投诉,可是会扣奖金的。这里是店里的规章制度,我打印了一份,你下班之后最好将它们背熟”

    唐卡很专注地倾听着,争取把每一句话都记心里。

    她是新人,目前只负责在门口迎接,闲暇时她就观察那些老员工,接待的表情态度,还有推销方式。

    八点左右,店里客流达到高峰,唐卡中途去了趟洗手间,回来时发现所有员工的表情都有些奇怪。

    “过来把这些东西,送到八号包厢”领班同她招手。

    “我”唐卡惊讶。

    “没错,就是你”对方语气坚定道。

    虽说相处时间不长,可唐卡却能感觉到,她是个认真负责的上属。

    她接过托盘,小心翼翼地向着包箱走去。气氛很紧绷,大家虽说全都带着个礼貌性的微笑,可是总觉得哪里不对劲。

    不过考虑到这是她第一次服务客人,无论如何都不能打退堂鼓。

    唐卡来到八号包厢前,做了个深呼吸,然后努力挑起嘴角微笑,敲门。

    “抱歉打扰一下,您点的东西到了。”她语气温柔道。

    “进来。”悦耳的男声说。

    唐卡走进去后,发现房间里只有一个人,一个年轻且相当英俊的男人,正目不转睛的盯着自己看。

    唐卡小心翼翼地把东西放下,才要退出去,却听对方再次开口。

    “别急着走,把门关上,我们谈谈。”男人说。

    “您和我谈什么”唐卡立刻警铃大作。

    “谈谈昨晚的事。”男人神情平静道。松语文学Www.sywx8.coM免费小说阅读
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