「叩叩。」她伸手敲敲门。
「进来。」经理林震宇的声音从门内传出来。
湛娜先深呼吸了一口气,才旋转门把,推门而入。
「经理。」她恭敬的叫道。
听见她的声音,他从低头办公的姿态抬起头来看她,脸上表情非常、非常的难看。
「对不起。」她立刻道歉,深深地希望自首能够无罪。
「你到底在搞什么?」林震宇怒不可遏的朝她问道,让她的希望顿时落空。
「我很抱歉。」她说。
「抱歉就能解决事情吗?抱歉就能让客户取消的保单重保或续保吗?抱歉就能让你的业绩提升,让其他分公司的人不说我们用不正当手段拉业绩,现在终于自食恶果吗?你告诉我呀!」
他朝湛娜怒声咆哮,声音大到即使经理室的门是紧闭的,外头的人也能把他说的每—个字、每—句话听得清清楚楚。
「我很抱歉。」她再次说道,但心里却很生气。
当她业绩居冠的时候,那些八卦传言不是更加甚嚣尘上、盛况空前,那时候经理跟她说什么?他说清者自清,浊者自浊,别理他们就好,可是现在呢?
居然说她自食恶果,自食恶果的人明明就是他自己!
他手底下的团队有二,三十人,他平常不好好的督促那些人,光靠她一个人撑业绩,现在她的业绩没那么好了,他就找她发火!
他为什么不去找那些每个月只要达到最低标准,有基本薪资可以领就满足的人发飙?简直就是莫名其妙!
真想叫他去死,混蛋!
「抱歉、抱歉、抱歉!你就只会说这两个字吗?」林震宇咬牙道,「你知不知道刚才又有一个你名下的客户打电话来要移转他的保约?你说这到底是怎么一回事?」
湛娜瞬间皱起眉头,怎么没人跟她提过这事?
「什么名字?」她问。
「什么名字?」他睑红脖子粗的朝她怒声咆哮,「你连你的客户要转保了都不知道,竟然还有脸敢问我对方的名字?」
「没有客户事先跟我说过要转约的事,你不告诉我名字,我怎么知道对方是谁?」
「你是怎么做保险业务员的?到底有没有关心你的客户,连自己的客户要转约都不知道,还敢振振有词!」林震宇站起身来,用力的拍打了一下桌子。
「经理,你是要快点告诉我对方的名字,让我趁来得及挽救一切时赶快去挽救,还是要继续浪费我们的时间听你说废话?」湛娜忍不住反驳他。
「你说什么?废话?!」
「难道不是吗?除非你觉得你刚才说的话,可以让客户取消的保单重保或续保,或者让我们Group的业绩提升。你觉得可以吗,经理?」她将他刚才说的话,照本宣科的丢还给他。
「你……你……」他被她气到发抖,咬牙叨齿的瞪着她,愤怒让他整张脸都扭曲变形了。
「对方的名字,经理。」无视于他气到快要脑中风的模样,她面无表情的伸手道。
林震宇沉默了一下,然后从桌上成叠的文件中抽出一张纸丢向她。纸张在空气中飘呀飘的,在她还来不及伸手去接之前便落了地。
湛娜不在意的弯腰拾起,然后转身走出经理室。
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湛娜被退保、转保的案件搞得焦头烂额,差点没发疯。
她根本就不知道发生了什么事,为什么她负责的客户会接二连三的要求退保或转保,对方又不肯说,直到某个很熟的同业打电话跟她通风报信后,她才恍然大悟。
身处在保险业这种业绩