“这是我这段时间用业余的时间写的，因为安冉的案子，让我想了很多，我第一天上班您就提醒我，着装，我当时不太理解，但是我现在理解了，我们做志愿者的时候，很多公益活动，我们穿着统一的着装，是为了给大家宣传善，但是去具体的拜访或者救助时，真的不能穿这样的服装，会引起救助者的反感甚至抵触。更不用说失当的救助会带来的后果……所以我编写了这个册子。”

    欧阳玒没有说话，认真的看着，册子扉页写着，“将心比心，不求回报”。点着下一页，从救助时的穿着到语言都有详尽的规范，五六张的册子，内容不多，但贴近实际，很有操作性，值得推广。

    “好。我回去就印发下去，专门请讲师给全部员工培训。”

    “全部啊，基础部的就好了吧。”

    “全部，我们不知道哪天就会再出现一个李媛。”

    玉玎玲点点头。

    欧阳玒提到了专业，思维专注了起来：“在国外，我学习了八年，回到国内实际干了五年，确实如你所说，国内和国外的情况，完全不一样啊，生搬硬套会绕很多弯路。”

    “是啊，”一听慈善玉玎玲的酒窝就闪闪：“我们古人有个最经典的成语叫‘不食嗟来之食’，就这句话，就把国人的慈善和国外的慈善分开了。”

    “哦？”欧阳有兴趣的听。

    “西方工业文明直接推进宪法制，几乎所有的慈善都有明文规定和制度，每一种慈善行为都几乎有所规范。很多救济政府买单，富人出钱。这样的制度化，使慈善成为穷人理所当然享受的福利，是富人理所当然的责任和义务。在具体救助时，救助者和被救助者都很坦然。”

    欧阳在国外学习多年，当然了解，缓缓点头。

    玉玎玲继续：“而我国的救助与被救助者之间永远隔着一张皮，一张脸皮。我们的《慈善法》也已经立法多年，像你们这样的基金会也已经有了规模和较成熟的慈善规则，但我们依然无法突破这张脸皮，在大部分民众的心里，慈善依然等同于施舍。而施舍在很多时候并不是一个褒义词。”

    “你说的对。”欧阳专注听着，点头。

    “几千年的文化，不是说改变就改变的，让施者不要求回报，不往脸皮上贴金，让受助的人抛开要面子的自尊，是个很大的瓶颈，当善成为道具，受助的人没有感觉善意，这个慈善就没有任何意义。”玉玎玲说。

    欧阳点头：“恐怕，让施者不求回报的行善很难，行善积德已经深入人心，不求任何回报的善，恐怕还真没有，或者说太少了。”

    “怎么讲？”玉玎玲问。

    “据我做了这么多年的慈善事业来看，我们对善的理解应该适用于所有人，善不践迹应该是很高的要求了，我内心里是将善分为这几个层面的，第一，不为恶，就算行善了，这是最低要求；第二可以施舍，无论是要求福报还是什么其他目的，但愿意施舍；第三才是慈善，对生命怀着崇敬，愿意不计较个人得失，随时救助别人。越往上这样的人越少啊！”欧阳叹息。

    “这，我真没有想到，”玉玎玲听得不住点头“你说的是从实践中来的。是你对慈善这么多年的思考吗？”

    欧阳点点头：“给慈善一点善，这是那天官发出的题目，我们还是要对善有最大的包容啊。”欧阳深有体会。

    “对，兼济天下，不止是在物质上，在善的文化上，也当如此。”玉玎玲有些钦佩的看着欧阳玒。

    欧阳被玉玎玲灼灼的眼神看的有些不好意思，俊脸微红说：“是啊，我们就是要照着这个方向具体做些什么。”

    玉玎玲说：“我就是为了这个来找您的。慈善制度化，现在国家也已经做了很多，贫困人口都已经被国家救助了。但社会还是有许多