周一，正值欧美客户圣诞+新年假期，公司里的业务员们都比较空闲，林瑶是个例外，她桌上的电话几乎没有停下来过.

    “喂？张总吗，我是凌云实业的小林，我打电话给您是想跟您确认一下，咱们的货进展得怎么样了？”

    电话那端，张总cāo)着一口浓浓地方特色普通话，“林小姐，实在不好意思，这个月恐怕是完不成了。”

    林瑶一边在本子上写写画画，一边说道：“那可有点麻烦啊。”

    张总的语气很为难，“现在我厂里的工人天天加班，工人们都在抱怨，这样下去也不行。”

    林瑶表示理解，谁愿意天天被加班？她问道：“那，按您的意思是还需要多久？”

    张总抱怨道：“主要订单数量太少，我们不好安排，客户能不能增加点量？”

    瞧瞧，刚才还在说忙不过来，工人不肯天天加班，现在又嫌数量少，感数量多一点就不用加班了？可见这位张总说话水份极大。

    林瑶是这么想的，但她不会这么说出来，她惊讶道：“呀，这可怎么办呢，订单已经接了，而且合同也签了，现在就是想和客户说增加采购量也来不及啊。

    再说，您也知道，这是客户下的第一个订单，也就是试订单。咱们厂里当然对产品有自信，质量肯定没有问题，可是万一客户收到货后还有别的要求，或者需要改进一下产品呢？数量少了，客户不会跟咱们计较，要是数量多，那可有点麻烦。”

    张总有些犹豫，“这倒也是。”

    林瑶又道：“咱们是做长期生意的，不是一锤子买卖，不急于一时，您说是不是？”

    电话那头，张总思索一番后，答道：“林小姐说得有道理。”

    她说的当然有道理，一边搁着订单不做，一边要求增加数量才没道理！

    林瑶循循善，“我跟您说说这位客户的况吧，他是国外大买家，采购量大，资金雄厚，付款特别爽快，咱们早点出货早点收钱，您说是不是好的？”

    张总笑了，“好好。”过年前，厂家最缺的还是钱，不管能收多少钱，只要跟对方说能早点收钱，他肯定乐呵呵的。

    林瑶往张总心上再添了把火，“然后过完年，客户收到了咱们的货，一看，质量不错，咱们交货也及时，方方面面都让他满意，正式订单不就来了吗？到时咱们再跟他商量商量采购数量的问题，效果肯定好。”

    张总对于这个说法很是认同，“林小姐，那你说，最晚什么时候发货？”

    林瑶知道差不多能说服对方了，再接再厉道：“客户原本想这个月底出货。”

    张总略微盘算一番，有些窘迫道：“月底怕是来不及了。”

    林瑶叹了口气，“是啊，您看，现在都已经27了，月底出货肯定来不及。

    所以我一大早就打电话给您就是为了和您确认一下具体完成时间，如果您这边可以的话，我打算和客户商量一下，能不能改为下个月初出货。

    这样咱们既能跟客户多争取点时间，还能保证节前结清货款。最关键的是，等咱们放完假回来上班，他们已经收到这批货，没准咱们过完年就能接到正式订单！

    您看怎么样？”

    张总连声道：“可以可以，其实我们已经备好材料了，就是忙不过来，我这几天就安排下去，月初保证完成。到时林小姐可要帮我们催一催款子，还有，新订单。”

    林瑶当然知道这一点，“那是应该的啊，咱们的想法不是一样的嘛？做大单！”

    这句话再次说到了张总的心坎上，乐得哈哈大笑起来。

    跟交货困难户的催货电话在愉快而友好的气氛中结束。

    林云站在林瑶后，把这一切都听得清清楚楚，一