主管拍了拍我肩膀,苦笑着摇了摇头,看他的表情很无奈,其实我更无奈。
第一天上班就遇到这种糟心的事情,还遇到这么一个,只会说话,不会做事的主管,我也不知道这份工作还值不值得我留念,更不知道,我还要不要继续再做下去。
既然说老板要跟我亲自谈话,那我就见见他吧。
五楼的总经理办公室,我见到了那个年轻的老板,他看见我走进去之后,很客气的招呼我在沙发上坐下来。
老板给我倒了一杯热水,轻言细语的说:“你就是小吴吧,我叫刘飞,是这个公司的总经理。”
那个叫做刘飞的老板在我面前坐了下来,我喝了一口热水,对刘飞说:“刘总,我们公司,有几个快递员?”
刘飞愣了一下:“一共有十个,怎么了?”
“刘总,有一件事情我不解,难道新来的快递员,没经过任何培训,就可以直接上岗的吗?”
我这么一问,刘飞两道眉毛皱在了一起,拧着眉毛问我:“当然不是,难道你们主管今天没有对你进行任何培训,就让你直接上岗了吗?”
“刘总,请你不要这样问我,我想你直接去问我们的主管,可能还更清楚一些。”
我喝完杯里的水,把杯子放了下来,坐直身体,对刘飞说道:“刘总,如果你要辞退我,那就不要跟我说其他我不想听的话,因为说了也没用,如果你不辞退我,那我只想跟你说一句话,在做任何决定之前,请为的员工考虑一下,因为员工才是替你赚钱的人。”
刘飞被我这么一说,脸色显然很难看,但是他还是不动声色,点了点头:“小吴,你放心,我当然不会辞退你,公司也不会对你有任何处罚,你安心的做下去吧。”
他话锋一转:“但是我相信你要明白,公司如果因为你得罪一个客户,而失去了一个客户,公司就会少了一份盈利,如果公司不盈利不赚钱,那公司就没钱养活你们,所以你要清楚,服务好客户,才是我们最好的根本。”
这是老生常谈的问题,但既然他要这么说,我也懒得跟他狡辩。
因为毕竟他说的也不错,如果客户都被我们得罪完了,那我们靠什么养活,所以提升服务质量才是我们最要紧的。
从总经理办公室出来,遇到仓库那几个管理人员。
我不知道他们成群结队上来干什么,肯定是要开什么会议吧,我跟他们打了个招呼,然后就走了,在楼梯间遇到我们的主管,主管的脸色很不好看,一看就是跟谁吵了架的样子,我问主管:“主管,今天还有工作吗?没工作的话,我出去找房子。”
主管黑着脸:“妈的,这个工作爱干不干,谁想干谁来干,真是一个两头受气的工作,我他妈真是烦了。”
听他在这里骂娘,我有些吃惊:“怎么啦?遇到什么事情了吗?”
“一个送货员又跟客户干起来了,说是客户冤枉他,刚才还跟我吵了起来,说我在说的不好,他要揍我。”
主管鼓着眼睛,好像受了很大的委屈似的。
我苦笑着摇了摇头,对他道:“难道经常有客户跟送货员干起来吗?”
“今天这个是仓库配错货,但送货员也没有点货,送到之后就回来了,结果客户点货之后发现货物送错了,然后打电话问是不是仓库配错货,仓库都说他们没有配错货,所以现在扯不清楚了,小吴,你觉得这个事情该怎么解决?”
看着那个主管的样子,我就知道,他肯定是没辙了,所以才在这里抓狂。
我叹了一口气,对他说:“很好办啊,只要把监控调出来看了就知道了,到底有没有配错货?现在科技这么发达,还有什么不好处理的吗?”
“问题是仓库没有安监控啊。”
配送主管茫然无措的说着,我哑然失笑。
这么大的仓库没有安监控,看来还真是公说公