母亲一样给他力量。半晌,周航才把陈素素放开,看着她的眼睛,轻声说:“不要担心,好好生活吧!”
“嗯。”陈素素点点头,转身出去了。那一刻,陈素素很想掉泪。周航这样的人,向来意气风发,是不会轻易跟人说出这种话的。然而他却跟她说了这句话,他是在跟她告别吗?
可是,他为什么要跟她告别?就算事情到了最坏的地步,只要人还在,一切都好。他为什么要跟她告别?他打算收回自己的感情了吗?
陈素素并不知道,她和周航上楼的那段时间,陈一凡和周素华,已经聊到了最坏的结果。
事情闹得太大,且触及到了百姓的软肋,经过几天的发酵,全沸腾。络上,人民日报的微博和微信公众号都转载了这件事情,并表示“绝不姑息”。加之这些年,高房价让普通百姓苦不堪言,人们提起开发商,只有“无良”、“黑心”等字眼形容。可以说,在阶级上已经对立了。受情绪支配,愤怒的友可不管开发商钱出没出到位,不管开发商目的如何,一致认定开发商赚黑心钱,不顾百姓死活。在这种情况下,华里集团真的很被动。华里的股票,已经连续好几天被愤怒的友们砸到跌停。若继续下去,不仅没办法跟股东们交代,更没办法保住公司。
在确定暂时找不出来原因的情况下,陈一凡站在律师的角度建议,把这件事情当成危机公关处理。这个时候,最好的处理方式是把责任推给供应商。
华里集团手里有合同,有购货单,签收单。购货单上价格出到位了,是购买正品品牌的价格。合同里,也约定了安装的过程中发现问题,一律无条件退换。若能主动承认,因为货量太大,没有一一检查,诚恳道歉,想必能获得友的谅解。至不济,也可以把友的怒火转移到供应商身上,华里集团就能摆脱此次危机。
周素华想了想说:“出了这种事情,无论责任是谁,企业都做不下去。我怎么忍心看着老于他们破产,来成全自己的企业呢?而且对于他们来说,现在撇清都来不及,不会那么轻易就承认了这件事的。双方闹起来,只会越来越糟糕。”
陈一凡说:“事情是比较麻烦,我们手里有进货单,他们手里有出货单。这件事,公说公有理婆说婆有理,但就危机公关来说,先拿出证据撇清自己的,才有可能存活下去。”
周素华沉默了很久,最终说:“如果事情不是森洪地板做的,这样对他们很不公平。”
陈一凡说:“先把自己的企业救活要紧,后期若能查出真相,大可以再还他们一个清白。”
周素华说:“只怕那时候,一切就来不及了。森洪地板想再翻身,就没机会了。”
陈一凡说:“什么都不做,是双输。选择推卸责任,还有可能保华里集团。他们先下手,华里集团有理也说不清了。如果你真是不忍心,等华里缓过来的时候,可以给予他们一定的补偿。我想,以森洪地板的规模来说,华里集团给予的补偿,他们应该会满意的。”
周素华继续沉默,后摇摇头说:“损害合作伙伴的利益成全自己,这种事我做不到,你不要再说了。”
陈一凡便不再作声了,过了会儿才说:“还有一个办法,就是在企业内部找人顶锅。不愿意动高管,可以找一个管仓库的,收货的,或者安装工。把责任人推出去,虽然友可能不满意,但他们同时也是最擅长遗忘的一群人,热点过去,遗忘之后,华里可徐徐图之。”
陈一凡是律师,律师的立场就是当事人的立场。律师的是非观,就是站在当事人的角度考虑问题。从危机公关的角度来说,从企业内部找人顶锅是最合适的。一则,可以避免森洪地板兔子急了咬人。二则,找个小喽啰出来承担责任,是很多企业关键时刻都会采取的手段。华里这样做,顶多被人诟病,被指责厚颜无耻,