手去吧！

    既然几位姑娘表面上诚心诚意要求开课，陈包也不勉强，吩咐老牛搬出画板，夹好宣纸，即刻开讲。

    陈包先定好课程安排，每上五天，休息两天，上午下午都要讲，晚上是否继续看学员们的进度。

    学生们表示好不容易有点乐子怎么能休息两天呢，可以不休息。

    陈包表示你们不休息，我要休息，心说等着瞧，一大堆作业正在路上。

    第一堂课，陈包讲的是整个服务行业，针对牛壮实，重点阐明了礼仪风度，服务的态度对行业的至关重要性。

    全程讲了两个小时，陈包一直盯着老牛在讲，牛管家全程低头坐在小板凳上，捉刀代笔记着笔记，不敢抬头与陈老师平视。

    “服务行业，不是你力气大，帮客人搬几个物件就叫合格，那是劳力，是行业里最辛苦，挣得最少的做法。”陈包眼神就没离开过老牛。

    “在工作中，我们要做到的是用心服务，客户至上是我们的服务标准。不是你穿的体面，你就是成功，真正的成功是你发自内心真诚的服务换来客户一个满意的微笑。”

    陈包本想说别看你老牛穿的跟个人样，干的都是些什么禽兽的事情。不过说出来可能待会得躺着讲课了。

    这时候老牛抬起头，深邃的眼眸闪过一丝清明，似乎是明白陈包的意思了。

    牛壮实平时就是一副欧式管家的打扮，沧桑的面颊带着坚硬的气质，本是气质上佳的老帅哥，只是行为太过作死导致自己的服务质量一直都是差评。

    接着，陈包又开始讲到包装，认为老牛以后作为管家将会是这里的牌面，如果继续叫牛壮实会让人多少觉得有些掉价，于是给他起个工作上的艺名。

    “嗯，牛大哥，以后对外就叫牛伊斯特，在洋文里的意思是新的东方，你的形象气质很适合这个名字。”

    老牛原本心中是不愿改名的，一听到这名字当即叫好，就说自己没跟错人呢，这个名字从陈包口中说来瞬间感到一股浓烈的欧皇气息。

    当然其他人是感受不到这个气息的，在场就老牛一个人是哈洋份子。

    几位姑娘不用改名，在形象上包装一下就好，陈包推出一款全新制服，大概就是现在的职业装，再配上高跟鞋。

    本来几位姑娘是有所拒绝的，毕竟有点突兀，特别是短裙看起来有些羞耻。

    陈包表示有设计短裙和长裤两款，由她们自由选择，穿职业装的目的不是为了吸引眼球，而是为了使人显得更加专业，精神，干练。

    其实陈包心里在女仆装和职业装两者之间取舍很久，最后还是觉得职业装看起来更带劲！

    姑娘们表示要等试过之后再作评价。

    最后是称呼，陈包要求以后所有人要叫自己陈老板，对客人要称先生或者女士，说话要保持距离，不可以过于献媚或者生硬。

    反正都是理论，具体等他们实践之后再开会吧。

    讲了一上午，陈包又累又饿。吩咐牛管家去外面打包饭菜，自己趁着休息拿出麻将和扑克牌摆到桌面上。

    等到牛管家拎着大小包回来的时候，房间里已经搓起来了，三女一男大声吆喝战得正酣，旁边李姑娘在躺椅上扶着打满石膏的腿，伸着头给楚姑娘当军师。

    等到正式开饭的时候，菜都已经差不多凉了，众人和着将就一下，吃完接着开搞。

    牛管家本想参与进来，但陈老师语重心长地说，这是你的作业，现在我们来扮演你的客人，你要如何服务好我们，尽你所能用你展现你最周到的服务，现在先去沏壶茶过来。

    这一玩就是一下午，牛管家一直服务到晚饭结束，只觉得这服务行业真是个脏活累活。当陈老师投来欣慰鼓励的眼神的时候，牛管家