蔡颜颜和顾安然在商场上逛了好几圈回来，店员依然微笑着说：“很抱歉女士，我们店面还没开张，请您稍后再来。”

    蔡颜颜怒了：“还要等？都中午了！你们今天不开张我是不是就要等到明天，明天不开就要等到后天？”

    店员微笑着说：“是的，很抱歉女士，这是我们店里的规定。”

    蔡颜颜气的差点甩了衣服：“谁TM规定这条了，你们犯了错误还让我们将就你们不成。”

    顾安然上前拉住即将抓狂的蔡颜颜，笑着对服务员说：“既然规矩是人定的，人自然也能改，麻烦你跟店长请示一下，看看可不可以通融一下我们。”

    店员淡定的回答：“抱歉女士，不用请示，店里就是这么规定的。”

    顾安然笑了，她淡淡的说：“哦？是吗？那我们就按规定来好了，七天之内无偿包退包换这是你们的规定，我现在要求退货，错误是由你们的失误造成的，你们应该承担我们的误工费交通费，你说是不是？”

    店员脸色冷了下来：“我们服务员也只是照章办事呀。”

    顾安然笑着说：“是啊，我们也没有要为难你，所以烦请请店长出来吧。”

    店员冷着脸说：“不用请示店长，店里就是这么定的。要不这样，你给一块钱算我们店员开张了，我给你换。”

    蔡颜颜怒了，说着就要吵架：“哎呦喂，还不讲理了哈，凭什么让我们掏钱？”

    顾安然拉住她，微微一笑：“我们也不是没买过这个牌子的衣服，在其他店我从来没听过换货要加钱的，我还是给客服打个电话咨询一下好了。”

    店员脸色变了变，干脆不说话了。

    蔡颜颜说：“喂，你们客服电话多少？”

    “喂，你好，”顾安然这厢已经从衣服标牌上找到客服热线了，“是这样的，我在你们中央商场的专柜买了一件衣服，由于店员的疏忽把号码拿错了，现在是在七天之内，我们来换货，店员竟然让我们加钱，请问你们有这个规定吗……我们已经等了半天了，根据消费者保护法的相关规定我要求你们赔偿我的误工费和交通费……请在五分钟之内给我答复……好的……谢谢！”

    店员沉着的脸乌云一片。

    顾安然放下电话，脸上带着清浅的笑容，她对店员说：“你就是店主吧，我知道你是。”

    那个自称是店员的女人难掩脸上的惊讶，她怎么知道！

    怎么知道的？顾安然的观察力和判断力绝对是一等一的好！

    顾安然态度依然很客气：“你一直不肯让我联系店主，最大的可能就是店主就在店里，只要稍微观察下其他几位店员看你的眼神就知道了，店主不是你谁？”

    她说：“我并没有针对你，如果在乎那一块钱，我的电话费早不止这些了，你不觉得让我们在这里等着有碍你做生意嘛？有这些精力你说不定早就开张了，你说不是吗？”

    店主有些动摇，态度却依然很差说：“算了算了，我自己垫上这一块钱好了。”

    顾安然笑着：“不必了，咱们就是论事，都是打工的，也用不着损害你自己的利益来为公司赢得效益不是？”

    电话很打过来了，是个手机号码，顾安然接住客气的说：“喂，你好！”

    “你好，你就是刚才打电话投诉的顾客？”对方的声音很好听，年轻而充满活力，性感而带有磁性，从语气来看应该是个久居上位者的人。

    “是的。”

    对方发出一丝轻笑：“你的要求很合理，我会派人尽快解决，恩……五分钟之内吧。”

    蔡颜颜惊呼，简直不敢相信自己的耳朵，维权维权喊了这么多年，今天作为消费者终于扬眉吐气了一回。

    连顾安然都有