银色的子弹头在高速公路上急速的行驶着。司机徐锐是部队汽车兵出身，驾驶技术娴熟，他双手紧握着方向盘，汽车在他的操控下性能被发挥到极致。     聚美科技成立后集中采购了几辆商务用车，这辆进口普瑞维亚外观大气，造型时尚，车内空间宽裕，舒适性、安全性都很高，新车上牌后一直是许静公务出行的座驾。     普瑞维亚是丰田公司从1990年开始生产的一款v，在中国大陆俗称子弹头，到现在已经是第三代产品，车内第二排 ottoa座椅提供媲美飞机头等舱的舒适性。     丁乐坐在副驾梁笑的后面，他将座椅调整到舒适的角度，翘着二郎腿，看着车窗外飞逝的风景，有一搭没一搭的和许静闲聊着。     许静身着浅灰色大衣，惬意的依靠在座椅中，大衣下摆不经意的滑下来，漏出内里黑色小皮裙，黑色丝袜包裹着的浑圆修长的大腿。     无意中看到许静的春光乍泄，丁乐心神荡漾，脑海中又闪现出昨晚两人酣畅淋漓的一幕     许静转头看到丁乐盯着她发愣的表情，放佛看透他心里在想什么，顿时脸色变得羞红。     碍于前排的徐锐和梁笑在场，她嘟着嘴故作生气的样子，伸过手来在丁乐的胳膊上用力的拧了拧。     而丁乐见自己的偷窥被抓个现行，只好扭过头看着窗外，全然不顾胳膊上传染的痛感，他清咳一声，继续刚才的话题。     “目前，国内专做化妆品垂直b2c平台的，都没成气候，我们聚美在时间、资本方面都有领先优势。我们做电商，但本质上我们还是互联网科技公司，所以技术才是根本，现在不重视，以后要吃大亏！”     在他记忆中，聚美优品在成立3周年的时候搞了一次促销活动，但在活动开始的前六分钟，聚美优品的官网就已经进不去，活动正式开始后很快就转变成一场消费者体验的悲剧。     网站促销带来了超过2000万的访问者，由于流量增加太大，造成服务器宕机，网站最终崩溃，原本只举办一天的促销活动不得不延长为三天。     事后有业界人士分析，这场悲剧主要是因为网站架构存在问题，系统冗余配置不够，网站发生故障时，无法及时介入承担工作导致。     在丁乐看来，尽管这次大促为聚美优品带来超过10亿元的销售收入，创造了新的纪录，一举奠定聚美优品的行业地位，但是因为网站崩溃给成千上万的客户造成了极差的消费体验，是用多少金钱都无法弥补的损失。只有实现口碑、用户、业务的三丰收，才会是最后的赢家。     流量时代，获客成本从最初的几元飙升到几千元，甚至是上万元，消费者的口碑对电商企业来说至关重要。     如何给消费者创造最好的购物体验呢？对电商企业来说，网站是至关重要的一环，必须从开始就要重视it技术的积累。     这些后世的反面案例，丁乐无法直接讲透，只有通过及时提醒来引起许静及其他管理层的重视。     许静听完丁乐的话之后，默默的点了点头，这次it团队的临阵叛逃，确实给她造成了很大的麻烦。一个凝聚力强、技术过硬的it团队确实是公司业务稳定发展的保障。     “此外，当前整个化妆品行业信任度非常低，电商更甚，如何让消费者信任我们，这个你们管理层再好好研究一下，网站上线之前还有时间。”     丁乐又抛出了一个令人头疼的问题，许静用手轻轻揉着额头说道：“这个问题我们已经有解决方案了，初步设想是如果消费者认为是假货，我们承诺一周内无理由退货！”     “一周时间太短，干脆力度再大些，改成一个月，而且我建议你们再去找一家保险公司承保，如果消费者在聚美买到的是假货，由保险公司来进行理赔，而且我们要主动邀请工商管理机构来监督，三管齐下消费者肯定会被我们的诚意打动！”