“三、跟进前帮客户筛选好最适合的房源,如果客户犹豫是因为房源的价格或想要咨询问家人的意见,还是其他原因总之不是因为房源本身的问题,经纪人都可以根据上面总结的方式技巧来跟进,但如果是因为经纪人匹配的房源不是很满意,想要回家跟家人商量一下再做决定,那么经纪人就需要重新的为客户找到满意的房源,再去跟进,这样成交的可能性就会更大一些,但不能找到时间太长,可以借助樊讯房源采集帮客户更大范围的采集房源,找到和客户匹配度更高的房源,这样再去跟进的时候经纪人就会有底气,客户的满意度更高,开单的几率也会更大。”随着美女讲师最后的话音落下,第一天的培训在充满极其踊跃气氛中结束。
沈天琪非常认真听着美女讲师讲解着,在重要的课程上做了些笔记并加上自己的想法和理解。
“在座的学员,希望大家能够踊跃的发言。在销售过程中遇到棘手问题或者销售过程遇到经典案例,彼此能跟大家分享一下,我们是一个整体。”叶讲师用着极其柔美的声音说道。
看着在座的学员没有一个人出声,冯昆站了起来,“叶讲师,我看各位学员都有些怯场,我来第一个说吧!就当给大家一个抛砖引玉的作用。”
美女讲师示意冯昆到讲台上来讲,冯昆走到讲台,“我就说一下,我在销售过程中遇到一件奇葩的事,事情经过是这样,记得在两年前,那是我进入这个行业一年有余,带客户王先生看房后,双方签订《买卖看房确认书》并且为王先生与房东商谈了房屋价格,但是以后王先生通过其他房产中介购买了该套房屋。本人认为王先生行为属于“跳单”,要求其按确认书支付5万3千元的佣金。本人几次电话沟通未果,一怒之下,向魔都市法院提起诉讼客户王先生,最终,法院判决王先生给予支付房产中介26500元佣金,驳回了房产中介的其他诉讼请求。”
沈天琪很认真的听讲着并做着详细的笔记,他进入行业还很短暂,没有发生这种情况,将来如果自己遇到这种事,就有个相应的防范与措施。
叶讲师带头鼓掌起来,学员们纷纷鼓掌,冯昆看着培训室满满一窝人为他精彩开场秀鼓掌起来,心里乐开了花,心里念叨:“这种感觉真美好啊!”
“还有哪位学员,愿意分享在展业的过程中遇到的事情。”美女讲师再次走到讲台上,对着全部学员说道。
叶讲师的话音刚落下,就有一位坐在第二排中间的了起来,“讲师,我也说个事,是我一位亲戚,在魔都郊区在大德中介看中名城花园的一套二手房,面积867平方,价格是280万元,期间中介公司拿出房东陈某的一份委托公证书声称房东已经委托本公司全权处理该房屋的交易,亲戚看到委托书后就与大德中介签订房屋买卖合同,约定房款280万元,中介费4万元,首付款220万元,在合同约定的时间之前,办完了产权过户等一切手续。之后一个偶然的机会,他得知房东其实只收到房款275万元而不是280万元,赶紧和房东联系,房东也承认了这一事实,并向亲戚出具一份实际到帐到款275万元的书面证明,亲戚以大德中介故意隐瞒房屋价格,赚取5万元差价为由,告上法院,最后的结果是,中介公司补偿亲戚2万元,补偿房东2万元。”
培训室再一次响起了雷鸣般的掌声,“还有哪位学员愿意上台分享一下,自己的经历?”
说话间有位长的不是特别漂亮又不丑的人站了起来,“讲师,我想分享一下我的经历。”
“请上台来分享。”
木紫嫣走到前台,对着所有学员说道:“大家,下午好,我来自昆天房产,我叫木紫嫣,今天我讲诉的一段经历,是自己的经历,我初到魔都市的时候,通过中介租了1室1厅的单身公寓,可没有几天,房东