公司的例会照常在每个星期一上午的10点左右举行。与会人员说明上星期所做事情的进展,下星期的工作安排情况。
不止一个星期的时间,花费了整整快一个月时间,把观察到的情况,草拟了一个提纲,在会上说出来了。
“各位领导、各位师傅们,下面我把上海浙韵存在的问题向各位汇报一下,这是我个人看法,提出来,抛砖引玉吧,欢迎大家帮助、补充、指正”我拿出笔记本,开始逐条说起来。
“仓库管理存在三个方面问题,第一是验收方法不当,除了海鲜材料观察外观、过磅,米面过磅、调味品清点外,其他如肉类、水产、干货、蔬菜等,只是简单清点,没有过磅称重量,其次是没有执行采购申请单和验收标准,多余的和发错货的没有作退货处理,不需要的材料也签字验收,缺斤少两的也签字签字确认了。”
“哦,还有这种事”,方华总经理抬起头来,看着我。
“是的,”我回道,“我不参与验收,更不会干涉验收,我只在旁边观察他们的整个验收过程,连续一个星期,早上一次、下午一次,看验收规律和习惯,有时候还用手机拍了照片,海鲜验收拍了视频,还有一个我叫不出名字的小厨师,从送货车上拿出一条大鱼,也不过秤称重量,直接往冰箱里塞,我这里有视频记录的。”
“老朱,该要管管你的手下了,怎么验收的”,方总看向厨师长朱月明。
朱月明的脸色很是难看,忙不迭用笔在本子上划了几下,吞吞吐吐地说道,“验收方法和标准,我不知道和这帮孙子说了多少次了,说的时候,厨房各小组的人就紧起来,过一段时间就忘了,松松垮垮的,这帮孙子,什么记性!这也是我工作没做好,没有盯紧。”
“咳咳”朱月明重重地抽了一口烟,干咳了几声,说道,“验收签字确认的问题,没办法啊,绍兴中心仓库那里是露姐管的,露姐要求按照中心仓库发货单来,上面写什么,就验收什么,无论多少,都要求上海这边签字确认,这样好对账,准确,快,也便于结算划款。”
“价格也是绍兴中心仓库说了算,比上海的加价30,这样舍近求远,价格不划算,毛利率也上不去。”行政总厨祝叶说道。
方华总经理低头呷了一口茶,停顿了片刻,看着我,问道,“还有吗?”
“还没说完”我继续说道,“erp进销存软件的材料分类太笼统了,材料只按海鲜、水产、肉类、蔬菜、干货、调味品、主食进行大类分类,看不出具体材料的采购、验收、保管、领用、盘点、退库、损毁等情况,可以进行三~四级详细分类,加强仓库物资的管理和数据信息,我知道这样工作量很大,钱升丽一个人根本忙不过来,能不能考虑增加人手,不行的话,从服务员里面抽调出脑子快的年轻人,帮钱升丽录入数据。”
“继续说下去”,方总说道。
“还有就是点餐系统能不能启用起来,这样可以及时观察不同的营业时间的就餐分布、每天的不同营业额对比、畅销和滞销的品种,这些利用点餐的即时网络信息数据,可以帮助营销,比人脑便于分析、储存、直观,说到营销,就是公司的微信公众号、微信、微博、qq群社交平台开发出来,美团和大众点评的专用营销平台需要继续强化。”
“嘿嘿,有点脱离主题了”研发副总监桂老七在旁插嘴道,“点餐销售、平台推广营销,就不是财务能管得了的事儿了,可比做账复杂多了。”
听桂老七这样说,我还一时不好反驳。
“大家献计献策么,都是为了共同把工作做好”,方华解围道。
“还有一个严重问题,就是资金管理有点失控,轻重不分。”我继续说道。
众人一起朝我看过来,眼里满是疑惑,在