新北物流的管理章程其实分为两个部分。     一个是是物流管理人员的工作指导手册部分、这一部分的内容就比较务实，企业中短期目标，计划以及计划监督反馈制度流程，和财务管理部分。     另一个，则是针对员工的部分这一部分包括企业文化，企业战略，计划以及中长期目标。公司的管理制度，组织架构以及奖罚标准薪酬制度。形式上和十几年之后几乎每个公司都会做的员工洗脑流程差不多，大同小异。     不过就是这样的东西，放在现下，也是稀罕的紧。     待资料完全发送下去之后，大礼堂内立刻响起了一阵嗡嗡的议论声。     不说别的，光说企业文化这个部分，就让众人眼前一亮！     新北物流的企业文化什么内容？     无非就是愿景，核心价值观以及基本准备这类的东西。     企业愿景在未来的十年间，成为中国最受消费者信赖的物流企业！     核心价值观成就客户。客户为先，创造极致的服务体验。随需而变，成就卓越的客户价值。创新包容，以创新之心探求未知之路，以包容之道护佑创新前行。平等尊重，开放共赢……     基本准则不作假不欺骗，不损人害己，不以公谋私，不轻言毁信，不失信于人。     简简单单三条，可以说和鲁商传承千年的“信，义，诚”经商文化相当切合！     这些东西，在座的众多企业家陌生么？     有点儿也不。     很多人民营企业家在经商之初就懂的道理。     可是不一样的是，很多人都是只将这些东西记在心里，作为自己经商的商业准则，而新北物流则是干脆写在了自己企业管理手册的第一页上。     看着台下议论纷纷，李宪知道自己的这份资料，起到了应有的效果。     “什么是管理理念？顾名思义，就是理性的观念或想法。朋友们，我其实介入商业的时间不长，但是在这几年啊，我接触的企业和企业家却不少。尤其是地方上的一些民营企业，平时更是交流的比较频繁。不用说大家伙儿也知道，咱们中国的改革开放已经有十几年的时间，在过去的十几年间，许许多多的企业都站在同一起跑线上一起在市场上拼搏奋斗。可是为什么其中一部分企业做起来了，而另一部分要么是业绩平平勉强温饱，更有甚者混到了倒闭或者是濒临倒闭的地步呢？”     在台下众人看着新北物流的管理章程议论纷纷之际，李宪敲了敲黑板，将众人的注意力吸引了回来。     这个问题，可能一百个人有一百个答案。一个企业做好做不好，其中都有相当复杂的因素，原因是多方面的。谁也不好说，也说不好。     面对台下一片沉默，李宪伸出手指，道：“抛出去政策方面的不可抗因素，其实民营企业的成功或者失败，往往只有两个因素。是什么？营销，以及管理！”     “营销的部分就不说了，我们在昨天已经详细的分析过。但是今天，我想跟大家说的是，如果将一个企业比作一个斗士，那么营销就好比是他手中的利剑。但是众所周知啊朋友们，想要在战场上战胜对手活下去，仅仅有一把锋利的剑是不够的。”     说到这儿，李宪在身后的黑板上再次重重划下了一道：“更需要一套剑法！而今天我们要讲的管理，就是能将营销这柄利剑威力发挥到极致的剑法！     营销其实好做，它好做在哪儿？     只要你能够明白你的产品应该怎么去定位，用什么方法去激发客户的需求，营销就能无往而不利。     可是朋友们，企业的管理却是一门大学问！     管理的核心在哪里？     在于人！     我们的企业是由几个十几个，几十个甚至上千个员工所构成的。每个人都有独立的个性和追求，作为企业的经营管理者，我们要做的的就是如何让这些员工心往一处想，劲儿往