真负责，时时处处关心病人，为病人的健康着想，急病人之所急，想病人之所痛，努力把患者的痛苦降到最低限度。反之，医德修养差，工作中就会出现不负责任、粗心大意、态度粗暴、举止无礼、行为不端等现象，医疗事故和医疗差错便往往由此而发生。

    时代越是进步，医学科学越是发展，医务人员越必须具有与之相应的医德医风。不难理解，良好的医德素质，将是规章制度制定、实施、坚持的重要前提，也是防范医疗差错、事故纠纷的根本所在。

    医疗事故的频繁发生，除了医疗道德的滑坡外，医疗管理制度与操作规程不完善，监督执行不力也是一个重要的原因。一方面是一些医院没有严格的管理制度与操作规程，另一方面是一些医务人员不执行管理制度与操作规程。许多事故的发生，其实只要按制度办事，就完全可以避免。手术后要清点器械，这是最基本的操作规程，但就是有些人不遵守；执行医嘱必须要“三查七对”，但偏偏有些人不执行。许多事故就是因此而发生的。更加危险的是，一些医院在医疗事故发生后，为了息事宁人，对事故不作认真追究，甚至庇护责任者，为其开脱罪责，使事故不了了之。这不仅伤害了医疗事故受害者及其家属的心，而且也不利于提高医疗质量，杜绝医疗事故的发生。

    最近，卫生部部长张文康针对医疗事故频繁发生的现实，公开强调，各级卫生管理工作者和广大医务人员必须采取一切可行的措施，下决心杜绝医疗事故的发生。对医疗事故，卫生部门决不护短，不包庇。

    他强调了四点意见：

    一是加强医疗卫生队伍建设和医疗机构的管理，各级各类医疗机构要切实加强医疗质量管理，加强规章制度建设，特别是急诊、危重病人抢救、手术等关键环节，决不能让制度只是停留在纸上。对发生严重医疗差错、事故的医院，要降低其医疗机构等级，并要追究有关人员责任。

    二是严肃执法，依法办事。对那些工作不负责任，拿患者的健康和生命当儿戏者，就是要依法惩处，卫生部门决不护短。需要特别强调的是，加强鉴定工作只是事后的处理，最主要的还是要加强日常的规范化管理，把工作做在事前，尽量减少医疗差错的发生，力争杜绝责任事故，这才是抓了治本工作。

    三是严格执行事故报告制度，妥善处理善后工作。张部长说，责任事故逐级报告制度在有些单位执行得不好，新闻媒体已经曝光了，上级主管部门还不知道。今后，要健全并严格执行事故逐级上报制度，对隐瞒不报的，卫生部要向全国通报，并追究责任。同时，对那些有意庇护说情、有案不查、查而不究的，也要追究责任。

    四是医疗卫生行业要认真改善服务态度，提高服务质量，同时也要提高技术水平，以高尚的医德和精湛的技术为人民服务。

    一些地方已经开始实行严格的制度，以减少直至杜绝医疗事故与医疗差错的发生。

    据报道，因医疗事故频生而使政府市民都不满意的深圳卫生系统日前正在给自己施行“大手术”。这个“大手术”内容包括：在病人中开展“不满意调查”；医护人员实行下岗、转岗、待岗制；让管理不力的领导“下课”。

    深圳市卫生局还决定从调整单位领导人手，解决医疗质量和服务质量问题。日前，深圳市医疗单位与卫生局长签订“军令状”，对发生医疗事故单位的负责人降职。

    据报道，由于深圳市个别医疗单位管理不到位，规章制度不落实，尤其对医疗质量疏于管理，个别医务人员职业道德水平低下，责任心不强，有章不循等原因，导致医疗事故隐患严重，医疗纠纷频频发生，社会反响很大。而与此相对应的，深圳罗湖区中医院自1991年6月建院至今，为患者医疗服务120多万人次，却没有发生一起医疗事