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了这块饼中我们应该有的那一块。而且我相信,渠道在经过调整后,会渐渐显示出它的威力。第一季代理商增加了100家,而且每一家代理商拿货都很不错。投入不怕,只怕没有产出。"刘总几句话打消了康成心中的哀兵情绪。康成心开始扑腾起来,对刘总说:"我有一个比较大胆的想法。"刘总很爽快地说:"说说。"康成说:"要在市场上占主动,最终恐怕还是市场份额。要想有市场份额,销量必需上去。现在国内PC的战略都是跟国外PC走,价格上也是采取跟踪方案,一般同型号的机器比他们低1000元左右。如果我们率先采取价格战,先挤一部分兼容机的市场,拿得市场份额,虽然对外商的PC市场空间影响不大,但是在绝对份额上我们超出,整个影响就上去了,士气上去后我们再正面竞争国外PC市场,我们就会逐步取得主动。"刘总一直没有说话,他低垂着眼帘抽着烟。几分钟以后,才慢慢说:"销量上去了,服务跟不上,信誉很快就下来了,准备打大仗前,后勤工作要准备充分。"刘总一语中的,让康成心中不禁叹服。可以说他这次来又是跟刘总要钱的,他正准备建立具备梦想公司标准化的PC全国服务体系,准备迎接一场更大的PC战。

    康成在中关村PC总部的椭圆形办公室召开了一次非常重要的会议,午餐是从必胜客买来的快餐,大家匆匆伏在会议桌上囫囵完午餐,又进入紧张的会议。康成在会议上说得很少,他挨个问副总经理们同一个问题:年底PC销量达到全国第一困难在哪里?管财务的副总经理、管物流的两个副总经理、三个销售副总经理,全国七个大区的总经理都参加了会议。每个区的总经理都分析了各自区域市场最可能实现的销售量,七个区加起来,总量离去年的全国第一康柏公司销量相差无几,但是每个人都清楚今年康柏的销售量一定有一个增长比例,所以这个量还是比康柏少。

    管行业销售的李副总经理一脸慎重,慢条斯理地说:"今年世行贷款有一部分给中国教育,教育要面向世界,其中有近2万台的PC采购量,这个大单很多人都知道,我希望能够得到最大的支持,拿下这份大单。"康成像猫似地身体前伏,双眼看鱼似地炯炯看着李副总,一边用手指头在桌上划圈一边说:"就这个大单成立专门的教育部,聘请几个教育界的专家来做顾问,一定要知己知彼,全力一赴,拿出最完善的解决方案,教育不仅是PC问题,要与搞教育软件的企业联合,用合力来赢这个大单。我全力支持你。"李副总点点头在本上记了些什么。

    身材干瘦,但干劲实足的倪副总经理认为,梦想PC在质量上与国外品牌的差距并不是很大,但是在PC的品牌积累效应上,还是比国外的品牌差,所以要在品牌的影响力上再做文章。特别是在功能形象上,来一次人有我有,人无我有,用一个事件大做文章,显示出国产品牌在技术上的优势。而且品牌管理要规范化,有持续性,使旧客户对新品牌有亲切感,新客户通过旧客户的延伸,加强对梦想品牌的认知。

    杨副总经理认为,树立服务品牌非常重要,国产品牌在服务上成本低,面广,可以快速反应,服务可以赢得老百姓对品牌的信心,服务要体现及时,还要规范化,标准化,使不同的用户在任何地方享受的服务是一致的,不会因为人为的情绪而使服务参差不同。而且服务要体现"多一些"的概念,成立一个"每天给你多一些"的服务维持体系,让客户经常能体会到做梦想客户的优越感……

    康成飞快地做着笔录,像一只贪婪的松鼠啃着松果,他从不请秘书给自己做会议记录,而且会议间从不休息。

 
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