作出反馈。他仔细地想了一下，假如他与亚历克西斯相处不好的话，那么，其他人肯定也是一样的。

    但调查结果却出乎了他的想象。事实证明了这位女性超级擅长建立人际关系的网络。她不单单与公司顾客建立了牢固的关系，而且和厂商、同事以及她直接管辖的员工关系也很好。

    他们称赞她的职业道德、正直和对顾客需要的关注。阅读他们的反馈，你发现有些人的第一个、第二个和第三个孩子都是以亚历克西斯的名字命名的。非常明显，如果新老板解雇她，他将在整个公司的雇员和顾客中失去人心。

    就这样，由于亚历克西斯的人际关系，新老板被迫寻找出一种新的方式，与她进行更加有效地合作。

    如果这位新老板感情用事，辞退了亚历克西斯，损失的不只是公司的经济利益，更重要的是他将失去人心所向，这非常不利于他的工作。

    那么，作为上司，如何与下属相处呢？

    一是要关注下属中那些较有个性、较有才能、较有影响力的人，把他们作为完成组织目标的主要成员，效果会更明显。

    二是了解下属的想法和需要，了解他们的生活状况、工作情况以及个人喜好，在可能的情况下，对一些要求给予满足。

    三是不论下属的职位有多低，都要表现出平易近人的作风，对他们一视同仁。要努力并且自然地表现出你的诚恳、公平和人情味，不要颐指气使地发号施令。即使向下属提出要求或批评，也不妨先赞美他几句，然后把他的想法巧妙地引导到你的思路上来，最后请他考虑如何做才合适，这样，下属才会心悦诚服。

    四是要勇于承担责任，作为上级，不要把过错和失误都推到下属身上，更不要把自己的错误让下属承担，应该首先承担管理责任，对下属的过错也要从管理的角度考虑一下自己有否失职，然后再推心置腹地同下属一起分析问题寻找原因，这样才能让他们心服口服，赢得他们的拥戴和尊重。

    五是如果与下属有严重的分歧，一定要多方面了解情况，找到分歧的症结所在，并找机会解决这个症结。如果自己不对，一定要找下属谈开，并希望能获得他的支持。如果下属确实不对，可以找机会做好他的思想工作，并谈出你的思路，请他理解。

    一个聪明的上级，始终要让下属认识到他自己的价值，让他感到他有着无人替代的重要性。

    学会对下属和蔼地微笑，因为温和友善比暴怒和强迫更有力量，始终让下属觉得自己得到了最大的信任，那么下属就会不知疲倦地勤奋工作。松语文学Www.16sy.coM免费小说阅读