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性工作本身的这种紧迫感和责任感而不是工作本身,使得你的下属今后得以成功。工作中的挑战性是非常重要的,它能够激发一个人的工作热情,激励你的下属在今后的工作中更加勤奋努力,从而对自己树立起坚定的自信心,获得事业的成功。这一点无论是对你的新下属,还是新员工,都是如此。

    3.恢复下属的自信心

    美国哈佛大学的劳伦斯教授一直将自己的研究工作专注于影响工作业绩的关键条件上。他指出:导致一个人工作业绩好坏的因素很大程度上来自于工作的满意程度——自信。

    那么,你的下属怎样才能在工作中树立起自信心呢?世界着名的心理学家艾里克森的解释是,一个人的自信心,最终的形成与确定需要两个条件:首先要有一个紧迫的环境;其次要有一个“化险为夷”、渡过“危机”的结果。换句话说,一个人的自信心的获得是在一次又一次渡过危机的过程中实现的。他同时指出,一个人自信心的提高,会使我们对自我的把握能力加大,这种自我把握能力是一个人对自己准确评估与预见的能力,它会在人的内心产生一种能动的力量,促使个人向完善发展,并且因此而把握一个企业正确的途径。

    4.在工作中多褒少贬

    一个出色的、精明的领导者,不会在一些小事上对自己的下属“横挑鼻子竖挑眼”,而是应该采取一种宽宏豁达的态度,让下属在犯了错误做了错事之后尽快地了解自己的错误而不是打击他们的自信心,给予他们时间去争取下一步的胜利。

    5.不要无谓地非难你的下属

    在公司管理工作中,对于下属的失败,假如你熟视无睹,不加以斥责的话,就有可能使下属缺少警惕性,很可能还会重蹈覆辙。为了使你的下属不被同一块石头绊倒两次甚至多次,你一定要深究造成失败的原因,促使他自己进行深刻的反省,所以,斥责犯了错误或者失败了的下属是对的。

    但是,斥责不意味着你就可以去非难他,斥责和非难这两者之间的区别是显而易见的。从对象的角度和心理去考察,“非难”带有明显的攻击意味,而攻击下属的失败,在结果上只能使他们产生一种逆反心理,使得批评的效果大打折扣。相反,你若是通情达理、体贴下属的话,尽管斥责他,下属也不会因此而怀恨在心的。因为正确地运用批评的武器也是一种激励手段。

    6.让你的下属有归属感

    从领导者和组织的角度来说,一个有着主人翁意识的员工,一定是深爱着自己的工作、自己的部门、自己的公司,对组织有着巨大的献身精神的人。而从员工本身的角度来看,主人翁意识意味着他们有权对自己的工作以及与之有关的其他事情做主。主人翁精神就是一种创造性的精神,它要求人们运用自己的判断力,去解决组织所面临的困难和问题,用自己的自豪感、自信心所焕发出的巨大热情去创造一个又一个奇迹。在这一方面,IBM的做法很值得学习和推广。

    早在20世纪80年代初,IBM公司就废除了那些沿袭已久的规章制度,而代之以相互之间的信任和支持。IBM公司没有工会组织,其内部充满着家庭的气息和民主的氛围,虽然公司也面临着激烈的竞争压力与市场的挑战,但它的员工们都用团结互助的团队精神、用主人翁责任感始终如一地支持着这架世界上最大的“商用机器”。

    随着社会的发展,人们的生活节奏不断加快,竞争的压力也越来越大,这已成为一个不能回避的现实。即使在一个公司内部,竞争也无处不在。所以,作为一个领导者,就要设法使公司内部的竞争朝着良性的方向发展。

    一个公司就是一个大家庭,或者说是一部机器,而每个成员都是机器上的一个组成部分。作为领导者的你,就是要想方设法使这架机器正常运转。只有
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