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优选决定、模拟实验及其必要的修正完善后,即进入决策方案的实施阶段。一般来说,实施决策方案,并不等于决策思维的终止。由于现实决策系统的复杂性,在实施决策方案的过程中,可能会出现某些与决策目标有不同程度的偏离甚至完全偏离的情况。这就要求人们在实施决策过程中,不断追踪检查,及时作出必要的反馈调节修正,尤其是当原有决策方案的实施己经不能适应变化了的主客观情况,原有决策的总目标已明显地无法实现时,就要对决策目标或方案进行一种根本的修正或更换,这就是追踪决策。有效地进行反馈、追踪,这是科学决策的一个关键。

    美国着名的IBM公司,曾经决定研制一种“未来系统”电子计算机,集中了数位专家,历时数年,花费5亿美元,最后却决定下马了。因为他们在进行反馈信息分析时认为该项目研究成功的前景渺茫,再继续下去将有更大的损失。同时,他们把该项目已经研究出的许多局部成果和经验运用到其他产品研制中去,也使损失减少到了最低限度。事实表明,这项目标反馈的追踪决策是正确的。

    总之,决策活动是一项复杂的系统工程,要求人们必须从系统的思想、观点、原则出发,运用系统的方法,按照科学的程序,来进行成功的决策。

    所谓决策中的智囊团,也称之为“外脑系统”、“头脑公司”、“思想库”等等,是专门为领导提供决策服务的比较高层次和专业性的咨询机构。在这种组织中,集中了不同专业的自然科学家、社会科学家和其他各个方面的专家或专业人才,他们在各自的专业领域中有自己的专长甚至在年龄上也有自己的特点,他们组成一个庞大的综合知识库,为领导者出谋划策。

    曾经大名鼎鼎的美国克莱斯勒汽车公司总裁艾柯卡所创造的神话般的经济奇迹,就曾得益于智囊团的大力相助。克莱斯勒汽车公司在艾柯卡上台之前,由于没有把握住世界石油危机带来的冲击,照样生产耗油量大的大型汽车,结果在1979年9个月中亏损7亿美元,打破了美国有史以来的最高纪录。艾柯卡上台以后,大胆转型生产哈尔·斯珀利奇领导的公司咨询组设计的K型车,并在K型车的基础上推出了一系列众多车型,重新打开了市场。经过三年的努力,艾柯卡不仅挽救和重建了克莱斯勒这家朝不保夕的公司,而且,1984年该公司盈利2.4亿美元,提前偿还了12亿美元的政府贷款。其股票从1981年的每股3美元上升到1984年的30.75美元。

    可见,面对激烈的竞争,领导者如果从单一的或纯粹经验的专业方向出发,采取独裁的决策方式是无效的,必须着力于建立智囊班子及智囊机构辅助自己的决策。

    智囊团的工作是根据领导者的目标要求而进行的,但是对智囊团本身而言,它有自己的内在规律和工作程序,并有自己一套行之有效的方法。就其工作程序来讲,可分三步进行。

    第一步,接受决策咨询任务,组建智囊团班子。智囊团的工作一般都是围绕着领导人提出的研究任务进行的,主要是了解领导人的意图和目标,全面掌握领导人提出该问题的背景和关键环节,明确研究问题的目标。其次,智囊团应根据问题的性质和所要研究的专题内容,选用、配备专业人员,组成智囊班子,并有人专门负责。再次,智囊团应该在接受咨询任务之后,展开初步工作,进行初步调查,并根据初步调查情况制定工作计划。

    第二步,全面进行调查研究,设计决策的评估方案。调查工作计划确定之后,智囊班子即可按计划对所要研究的问题进行全面、深入的调查,收集数据、资料。有数据资料库的,可先检索有关摘要,然后根据需要检索原文再了解有关情况。如果展开市场调查,就必须深入到市场中去,了解与研究项目相关的信息,诸如价格、质量、产地、性能
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