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    领导的目标需要修正,领导的思想需要变革,这一方面是源自于时代在改变着人们的观念,我们这个世界己变得非常复杂,现代领导必须适应这些变化,这些变化的核心是要求变革领导和组织的工作方式。随着全球化时代和知识经济时代的来临,领导者的重要性似乎具有了一种全球性的效应,跨文化领导和终生教育与学习越来越成为领导学关注的主题。今天,社会的发展非但没有降低领导者的重要性,反而更加剧了领导者对这个时代所具有的重大意义,领导在新型的社会结构和组织结构中获得更为广泛的理解。正如任何结构性的力量不能成为领导者的替代品一样,全球化和知识化的力量也不能成为领导者的替代品。

    领导们周旋于公司各部门之间,周旋于各公司之间,还要与来自各个方面的形形色色的人打交道,如果不具备一套行之有效的应付各种各样人的办法,是很难做到面面俱到,在各方面都得到很好的回报的。

    这就要求领导们能够像“千面观音”一样,具备不同的面孔来对付不同的人。所谓“见人说人话,见鬼说鬼话”,如果抛开其中的讽刺、揶揄的意思不看,也自有其道理。试问,您若是对鬼也只说人话,它能听得懂吗?领导对于公司内部的成员,可以摆出多种面孔,每种面孔适应不同的场合。就如同京剧的脸谱一样,每种类型的脸谱代表一定的性格。当领导,不能让人一眼望去就知道是什么性格,不然岂不是很容易上当受骗?领导大可以看情况的需要,先选一张合适的脸谱戴在脸上,再向企业员工讲话。

    这样,凭着领导当时是哪一种面孔,员工就知道领导在想些什么,要说些什么话,做些什么。而实际上,员工所观察出来的,只是领导希望他们看到的。至于领导真正的深谋远虑,雄才大略则是不轻易让别人知道的。一句话,不能让人摸清底细。

    领导可以摆出一张微笑的面孔,点头向大家说:“可以,很好”,不时地感谢一下员工。也可以说几句,“辛苦了,谢谢,谢谢!”以使大家工作起来更有劲头,更加高兴。然后,领导也可以再摆出一张严肃的面孔,用来指挥大局,共同奋斗。他(她)可以用一种无可置疑的口气向员工们讲“你去那里”,“让他来这里”,“就这么办”,如此才会指挥有方,工作有条不紊,更有效率。

    有时,领导又需要摆出一副怒发冲冠的样子,或说:“不行!重来?”或说:“不能这么做!”然后再摆出慈善的面孔,对员工悉心教导,循循善诱:“要吸取教训”,“对你的责骂实际上是对你的关心”,“你这样做有不对的地方”,等等。

    任何事情,正如“这世界上没有绝对的好人,也没有绝对的坏人”一样,通常都不能用“好”“坏”二字来下一个过于简单和绝对的结论。

    衡量一件事情做得正确与否,归根结底要看“实践”。实践证明:在当时多摆几个面孔是对的,那就是对的,反之就是错的。而确保所做的事经得起实践的检验,要学会的是:“一切从实际出发,具体问题具体分析。”摆什么样的面孔,摆在什么时间,完全要看当时的情况,要做的事情是灵活多变的。

    有的领导坚持只用一副面孔,说什么“是就是,否就否”。这就将一切事物简单化了。这实际上是标准的形而上学。因为世界上没有绝对的事情,每个事物内部都包含着矛盾的两个方面。老子说的“祸兮,福之所倚;福兮,祸之所伏”,也就是这个道理。也有的领导,面孔千变万化,让人莫名其妙,一会儿是“好,很好”,一会儿是“差,很差”。弄得公司员工畏首畏尾,什么事情也不敢放心大胆地去做,各种工作拖拖拉拉,严重影响工作的效率。但归根结底,责任在于领导。该变时不变,不该变时乱变,这样什么事情都不能办好。

    总而言之,面孔的摆放,不是一成不变的,
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