明朝有个书生被一个凶恶的和尚欺辱，于是向南京太守耿楚侗告状！耿楚侗便交代有关部门去处理，可那个和尚却闻风而逃了！

    耿楚侗的本意就是把那个和尚赶走，不再律属该寺庙就行了！可是书生想不通啊，非要官府把和尚逮捕投入监狱不可！耿楚侗亲自去开导他说：人的良知是何等的广大，何必要受一个无赖的泼皮左右！

    哪位书生口服心不服，嘀嘀咕咕:惩治凶恶的和尚难道就不是良知吗？

    周围的皂隶，师爷也觉得书生说的有道理，是啊，惩治凶恶的和尚难道就不是良知吗？

    耿楚侗说，这句话固然很对，但我之所以如此为难，如此谨慎，是因为有三点考虑：

    其一是认为有志于学问之人，应该在受人冒犯时候不予计较，在遭受横逆时不畏艰难，不然就落入乡人的俗套了！这是出于道德之心！

    其二是认为法官用刑，自有法律条文规定，像这一类民事诉讼纠纷，不应该上枷锁入大狱的！这是遵守法律之心！

    其三是听说这个和尚极为凶恶，大罪不犯，小法不断，担心会有意外发生！所以不愿意过分追究此事！这是考虑事情利害之心！

    这三点就是我所考虑的良知！

    开门做生意也有同理！我们面对的消费者性别，年龄，文化程度，性格差异等都不近相同，更不用说很多时候购物的心情都有影响！所以碰上顾客的刁难，责备什么的，不要去据理力争，面红耳赤的，那不是生意人和气生财之道。

    心宽天地广。和气生财，不得罪任何一个客户！

    竭尽所能，一站购齐，不让任何一个客户跑两家！

    男女老少，进了门，就要留住他，属于我们的客户一个也不能丢！

    一句话说的人笑，一句话说的人跳。不要让言语得罪客户，不要死脑筋，牛角尖！

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