好,爱吃草的给草,好吃ròu的给ròu。这样才能打开对方的心理防线。接下来的事情,自然会向你期望的轨道发展。
拥有好口才,是能够帮助我们开启事业大门的金钥匙,而好的口才并不是巧舌如簧,而在于准,在于精,必须是句句说到点子上,说到对方心坎里,这样才有说服力。
比如,当一个人很有兴趣地谈到他的专长,或他所取得的成绩,或他所开展某项业务的辉煌时,你适时地提出与之相关的要求,在这样的时刻,他拒绝你的可能xìng最小,你的要求得到满足的成功率最大,这是经过心理学家及社会学家的实验所证明的。当你有求于人时,就去赞美他,吹捧他,营造一个合适的氛围,使你的需求最大可能和最大限度地得到满足。
穆双廷是一位研究所的高级工程师,和妻子两地分居10多年了,钱花了很多,礼也送了不少,可妻子就是调不过来。
这事搞得穆双廷筋疲力尽,但又无可奈何。此时,在他妻子调动过程中起关键作用的某局又换局长了,新上任的局长是从外地来的张局长,穆双廷听说这位张局长能急人之急,为群众办真事、实事,他先了解了几个受张局长帮助的例子,然后登门拜访。
他一开始没谈自己此行的目的,先是捧张局长,说他做的比较突出的政绩,是真正为人民做实事的公仆。张局长也很谦虚,说:“哪里,哪里,他们的确有困难,有的已经分居好几年了,就是调不到一起,我只做了我应该做的事。”
到了这个关口,穆双廷就提出了自己的问题:“张局长,我也有点小事,需要麻烦您,我和妻子已经两地分居10多年了,一直没有解决,本来不打算找了,听大家都在说您的政绩,心中仰慕,来请您帮帮忙。”接着穆双廷介绍了一下自己的情况,张局长让他回去静候佳音。果然,一纸调令到手,穆双廷全家团聚。
据说,墨子的学生曾经问墨子:“话是说得多好,还是说得少好?”墨子说:“你看田里的青蛙,整天叫个不停,却没有人理会它,而公鸡每天只在天快要亮的时候才叫一两下,人们却都很注意它。可见,话不在说得多,而在说得有用。”就像在谈判的时候,有时候可能磨破嘴皮也达不到预期的效果,但有人不必大费口舌就能轻而易举地说服对方,这是因为他们能够抓住对方心理,把话说到对方心坎里。
所以说,能否把话说到别人心里是一种处世的能力,话说得是否动听,说得是否让人乐意接受,很大程度上将关系到一个人的成败。
根据对方xìng格决定说话策略
俗话说:物以类聚,人以群分,人们总喜欢同和自己xìng格相近的人相处,这是无可非议的。没有人能够和所有的人都成为亲密朋友,因为那是不切实际的。但是,如果我们能够根据对方的xìng格而决定好自己的说话策略,那么我们就能跟更多的人相处得更好。
那么,我们应该怎样和不同xìng格的人去相处呢?不同xìng格的人,在待人接物方面上,方式完全不同。当看到别人和自己不同时,不必觉得看别人不顺眼,对别人的做法反感、看不惯,更不要因此而去嫌弃别人。人毕竟是有差别的,只有认识到这一点,才不会强求别人处处和自己一样,才可能容忍相互间xìng格上的差别。
在社jiāo中,我们会经常碰到心理特征、脾气秉xìng、语言习惯及职业年龄等各不相同的人。要想和他们建立沟通,打开对方的话匣子,增进相互之间的了解,就必须要了解对方的xìng格。如:一个人说话时表现为经常谈论自己,包括自己的经历、个xìng、对外界一些事物的看法,喜欢表达自己的态度和意见等,那么他就是一个谈话内容以自己为主的人,这样的人xìng格多是比较外向,感情色彩鲜明而