励工作小组共同努力，进一步发挥所提供的意见。例如：

    小组负责人：“对于改善这个调查表，你有什么意见呢？”

    小组成员：“我认为我们需要加一些地区资料，只须额外加一栏这样便可以知道公司在哪一区的实力比较弱。”

    小组负责人：“你说得对，那些资料很重要。如果我们把资料栏放在这里，就不需要重新设计整张调查表。”

    向对方征询意见，固然可以加强他们的自信，但事实上，并非所有的意见都是可行的，有些意见需要加以进一步发挥。如果发生这些情况，应避免说：“这个主意很好，但是”或“那个主意行不通”。在可能的范围内，尽量采用对方所提供的意见。如果那个意见真的不可行，加以解释，并请对方提出其他方法。

    给与支持，也要对方承担应有的责任

    当下属或组员同意把构思付诸实行时，你应该加以支持，但要他们知道自己应该承担的责任。支持对方提出的意见、方针及解决方法，也要他们承担应有的责任，这是领导技巧的要点。以鼓励的方式表示你的支持，随时提供协助，并在你的能力范围内，消除有可能出现的障碍。

    假如要有效的与人一起合作，运用第三个基本原则，是最合乎常理的方法。利用这个基本原则可以：

    ▲集思广益---三个臭皮匠，胜过一个诸葛亮。

    ▲令他人更积极与解决困难---鼓励员工积极参与，可以使他们更投入解决困难。

    ▲增强合作关系---鼓励积极参与，可增强你与工作小组、组员、同事或上司之间的工作关系。

    ▲加强自信---看见自己的提议得到采纳，人人都会感到高兴。

    如何改善员工的工作表现

    课程目的

    完成这个课程后，你就学会

    ▲掌握机会，善用所学的技巧，改善员工的工作表现。

    ▲按照“重要步骤”及“基本原则”，策划及主持讨论，研究如何改善员工的工作表现。

    适当时候

    当员工的工作品质或产量低于标准时，本课程提供的技巧会对你大有帮助。

    学习原因

    学习及运用这些技巧，可以让你

    ▲提高工作小组的工作效率。

    ▲更加得到员工的尊敬和信赖。

    ▲让员工清楚明白你对工作水平的要求，由此增加员工的工作满足感。

    ▲协助员工建立自信心，让他们致力改正工作表现上的问题。

    身为管理人员，由受雇的那一天开始，就应心理有数，知道自己的工作极富松语文学Www.16sy.coM免费小说阅读