而4名前台虽然不都是十分漂亮,但也眉清目秀,秀色可餐。
她们其中有3名是全职,1名兼职。兼职的自然是上次来应聘的慕婉晴,不过工资也就相对于其他几人更低一些,其她三人都是2000/月,而慕婉晴则是1500/月。
因为张民是打算以后开网吧连锁的,所以对于初期的人员都只比较重视的,刻意的去培养,希望他(她)们将来能够独挡一面。
所以这次找来培训的老师都是一些比较专业的,一男一女都是从专业机构请过来的,负责培训礼仪服务方面的。
对于网吧这个产业,其实也相当于服务业,虽然一些硬件设施,比如所处的网吧环境,装修风格,以及电脑质量等等一些因素的好坏会影响顾客的上网的体验。
但同样如果网吧的女前台有着十分良好的礼仪习惯,懂得一些基础服务技巧的,对每位顾客都能报以微笑和耐心。
同时网管能够快速并且和蔼悦色地处理顾客的问题,如果这些做得好的话,对于提升顾客的上网体验有非常大的帮助。
刚开始这些服务细节的差别,可能看不出来对于提升业绩有什么效果,但确实非常重要的。
张民前世对这一点身有体会,如果一个网吧的前台人长得漂亮,服务态度好,同时上网的环境干净,整洁,优雅,遇到电脑问题网管能够耐心,热情,快速地帮你解决。
那他下次去上网,那这家网吧一定是他的首选。
正当十几个员工都在热火朝天的接受老师培训的时候,网吧的玻璃门被一名身着精致白衬衣的青年催了开来。
坐在旁边一起听着培训课的郭学文听见声响遍朝那边望了过去,接着遍起身迎了过去,远远地打趣地说道。
“张老板,你可算来了,除了前几天市长夫人来的时候在这里外,其他的时候你都是神龙不见摆尾的!”
张民自然知道他是开玩笑,不过还是一边接着向里走一边解释的道。
“老郭哪有像你说的那样,我这些天可是为了这网吧的事,跑来跑去的,这次授课的陈老师跟柳老师不也是我请过来的!”
说完还用眼神向郭学文示意了下还在上课的两个老师!松语文学Www.16sy.coM免费小说阅读