我敢打赌我知道你现在在想些什么你可能正对自己这样锐:“‘创造奇迹的信件”!太可笑了那是卖狗皮膏药的药品广告!”
如果你有这样的想法我不会怪你。若是十五年前我拿起这样的一本书我也会有那样的想法。是不是觉得怀疑?好吧我喜欢好“怀疑”的人我在二十岁以前一直住在米苏里州我就喜欢“不相信”的人。似乎人类思想之所以有进步都是从怀疑c问和挑战而来的。
我们应该诚实像我用“创造奇迹的信件”这题名是准确的吗?
嗯c坦白的说那是不准确的。
说实在的这个标题把事实轻描淡写了!这里所表的信件它所获得的结果被批评有比奇迹好上一倍的效果。谁下这个断语的?那是“坦克”他是美国一位最著名的推销专家曾担任“敏维尔公司”推销主任现在是“比德公司”广告主任同时也是全国广告联合会的主席。
坦克先生说他以前寄给代理商的询问函件所得到的覆函总数不到出信函的百分之八。如果有百分之十五的回信他就认为是很不错了。他还这样告诉我如果回信比例达到百分之二十那该是奇迹了。
可是坦克有一封信即在本篇中披露出来的这封它的比例数竟达到百分之四十二点五也就是说比“奇迹”还好上一倍。你别笑这封信不是儿戏也不是意外其它许多信件也获得了同样的效果。
他是怎么做到的?这是坦克自己说的:
“在我加入卡耐基先生讲习班后信件的效力立即增加。我知道我过去所使用的方法完全错误。我试行这本书上的每一个原则结果我出的信函竟增加百分之五百到八百的效果。”
这里是原信这封信里的语气c含意使人很愿意为信人做一点事情并且使对方有一种自重c高贵的感觉。
我的评语注在括号里。
“亲爱的勃莱克先生:
我不知道你愿不愿意帮我解决一点小困难?
(让我们先把情形弄清楚试问一个远在阿里桑那州的木材商突然接到纽约敏维尔公司一位高级职员的来信;而这封信一开头就说那位纽约的高级职员要请对方帮助他解决一项困难。我们可以想像到阿里桑那州的那位木材商会对自己这样说:
“好吧!如果纽约那位先生真遇到什么困难那他是找对人了。我一向愿意帮助人家我看看他到底遇到了什么难题。”)
去年我曾使我们公司相信各家木材代理商销售增加的原因是由于我们‘敏维尔公司”举办了直接通讯的效果。
最近我寄出各商家的询问函件有一千六百封使我感到兴奋的是已收到他们覆函数百封那表示他们赞成这项合作有显著的效果。
因此我们又完成了一项直接通讯的新计划相信你也会喜欢的。
可是今天早晨我们公司总经理和我讨论到关于去年所实施计划的报告并问我关于营业额方面的情形如何究竟有若干买卖成交?所以我必需请你帮助我让我能获得这项资料。
(“请你帮助我获得这项资料”这是一句很好的措辞那位纽约大商人说了实在话而他也给远在阿里桑那州的一个代理商诚实而恳切的重视。可是需要注意的是:坦克并没有说出一句他公司如何重视的话。可是他使对方立即知道他是如何需要对方的赐予和帮助。
坦克又向对方承认极需要对方帮这个忙;不然无法向总经理作一圆满的报告。阿里桑那州那商人也具有普通的人性当然喜欢听这些话。)
我请求你帮助的是:一c在来函附上的明信片上请你告诉我去年你所成交的生意有那些是由直接通讯获得成功的。二c请你告诉我那些买卖的总额是多少。如果你肯赐下覆函我非常感激。我对你所提供的资料极是珍惜而且感谢你的好意。
推销部主任坦克议启”