房栋挨训了，在售楼部众人的强势围观下被王经理训了一个狗血喷头半身不遂。

    一个小时的销售晚会，房栋一个人就当了30分钟的主角。

    挨训的理由很简单，房栋在填写《客户信息登记表》时发现忘了向客户索要手机号码。

    在房产销售中，这是一个不可原谅的错误。

    一个置业顾问会接待无数客户，除非记忆力逆天或者有某系统附身，否则不可避免地会遗忘c混淆，为了避免张冠李戴，置业顾问需要尽可能登记每组客户的信息，而且需要一个独一无二的标签来方便搜索客户信息，这个标签就是手机号码。

    手机号码不会雷同，也不会轻易更改，只要这个标签存在，置业顾问就可以从无数的客户中找到正确的信息，就像国家暴力机关可以通过身份证号码确认每一个自然人。

    其次，没有电话号码意味着置业顾问失去了主动权，只能被动得等待客户的联系，而且客户不可能只看一个项目，几个甚至十几个项目走马观花看下来，客户也有可能遗忘c混淆，然后你的所有努力都随风而去，最后只剩一个听天由命。

    最后，手机号码还是保障置业顾问利益的最后防线。

    以房栋这组客户为例，过一阵子再次来访，如果客户夫妻俩都忘了房栋的姓名，也不能提供任何房栋特有的信息，而此时房栋也认不出客户，又或者恰好不在现场，那么，很遗憾，这组客户会被当作新客户处理，房栋之前的所有工作都是为他人做嫁衣。

    而客户如果之前留下了手机号码，只要客户一报手机号码，销售助理一查询登记信息，天王盖地虎，宝塔镇河妖，客户归属立马确定，只要没有超过保护期，这组客户就是房栋的，谁也夺不走。

    虽然房栋的姓不太容易被买房者遗忘，虽然房栋的体貌特征在晨光苑属于独一份，虽然房栋自己也不太可能遗忘自己的第一组客户，但就像王经理说的一样：“如果售楼部里不止你一个姓房的呢？如果置业顾问中有好几个体貌特征跟你相似的呢？如果你当时正在忙其它事呢？所以，你必须养成这个习惯！”

    在王经理的眼里，房栋总有一天会进入大企业大案场，俩家甚至三家销售公司共同代理，二三十名置业顾问相互勾心斗角，没有手机号码，哪怕客户把你描绘得栩栩如生，竞争对手也能把他胡搅蛮缠成新客户。

    房栋深刻地反省了自己的失误并感谢了王经理的谆谆教导，表示将来撒泼打滚抱大腿也会让客户留下号码。

    王经理很满意房栋的表态，并表示加个微信好友也是可以接受的。

    或许是上天想给房栋一个刻骨铭心的教训，只是不小心劈错了人——房栋挨训的第二天，一场手机号码引发的战争爆发了！

    马成科一直觉得魏丽今天签约客户似乎自己曾经接待过，经过一晚上的回忆，马成科确认自己接待过这组客户中的老婆，并且留下了手机号码。

    那么按照案场客户归属制度，这笔成交应该是属于自己的。

    作为一只老鸟，马成科马上意识到了问题所在，这组客户成交的时候应该是留了老公的手机号码，因此才出现了这种阴差阳错的情况。

    出于对自己利益的维护，马成科在早上晨会时便提出了这个问题。

    “根据马哥提供的手机号码，我查询了客户登记信息。这组客户是12月3号来访的，距离今天不到四十天，还在2个月的保护期内。”销售助理戴梓欣看着笔记本电脑说道，“而魏姐昨天的签约客户是12月11号来访，当天成交的。”

    “根据接待记录，小魏的签约客户来访时由小吴判岗的，小吴，你还有印象吗？”王强翻了翻《客户接待轮序表》，向着吴佳琪问道。

    “都过去一个月，谁